Expert OPS N3 - Chaîne de liaison / RUN MCO / DevOps & Automatisation - Freelance

Contexte de la mission

Dans le cadre de la transformation de son système d’information et du renforcement de ses capacités opérationnelles, une grande organisation souhaite renforcer ses équipes de production IT. La direction en charge des infrastructures, de la data et des opérations a pour mission de : Assurer la performance et la continuité de service du SI, Industrialiser les opérations et améliorer l’efficacité du RUN, Renforcer la sécurité opérationnelle, Développer l’automatisation et les pratiques DevOps. Au sein de cette organisation, une entité dédiée à la supervision et à la production IT pilote les opérations, la gestion des incidents, la performance et les outils de production. Elle recherche un Expert OPS N3 pour intervenir sur des environnements critiques.

La prestation consiste à assurer un rôle d’expertise OPS N3 sur une chaîne de liaison critique, tout en contribuant à l’industrialisation des opérations et à l’automatisation des processus.

Compétences attenduesTechniques

• Environnements Linux (RedHat, Debian)

• Virtualisation (VM, ESX)

• Automatisation : Ansible, AWX, Terraform

• CI/CD : Jenkins, Git

• Scripting : Bash, Python (apprécié)

• Supervision : Prometheus, Grafana, ELK / Splunk

• Réseaux & sécurité : DNS, proxy, load balancing, certificats, IAM

Expertise spécifique

• Exploitation OPS N3 en environnement critique

• Expérience sur appliances (idéalement IBM)

• Gestion des certificats et sécurité opérationnelle

Savoir-être

• Autonomie et sens des responsabilités

• Rigueur et capacité d’analyse

• Bon relationnel et travail en équipes transverses

• Capacité à documenter et transmettre

Environnement technique

• Linux, VM / ESX

• Ansible, AWX, Terraform, Jenkins

• Git, Nexus

• Prometheus, Grafana, ELK, Splunk

• Composants réseau et sécurité (WAF, reverse proxy, IAM, etc.)

Objectifs et livrables

Expertise RUN & MCO

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles de plateformes critiques

• Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes

• Réaliser des analyses de causes racines

• Contribuer à la fiabilisation du SI et à la réduction de la dette technique

Automatisation & industrialisation

• Concevoir et maintenir des chaînes d’industrialisation

• Automatiser les déploiements applicatifs et les opérations RUN

• Mettre en œuvre des automatisations via Ansible / AWX

• Développer des scripts (Bash / Python)

Gestion des opérations sensibles

• Réaliser des mises à jour (certificats, composants techniques)

• Intervenir en production avec contraintes de haute disponibilité

• Piloter des déploiements progressifs et sécurisés

Supervision & contrôle

• Mettre en place des contrôles automatisés

• Suivre la répartition de charge et l’état des services

• Produire des reportings automatisés (HTML, graphiques, alertes)

Capitalisation & documentation

• Rédiger des procédures d’exploitation

• Documenter les processus automatisés

• Assurer le transfert de compétences aux équipes internes

Livrables attendus

• Scripts et chaînes d’automatisation

• Procédures d’exploitation N3

• Rapports de supervision et indicateurs

• Documentation technique complète

• Contributions à l’amélioration continue du RUN