Réceptionniste de nuit
Le Hilton Garden Inn Paris La Villette est à la recherche de son prochain réceptionniste de nuit H/F CDI en 39h.
Il aura pour rôle et mission :
Accueil :
Garant du bon déroulement du séjour du client. Il intervient de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations.
Constamment à l'écoute du client, il cherchera à répondre le plus rapidement possible aux demandes émanant de ce dernier ; demandes Housekeeping, vente, réservation de taxi etc…
Gestion :
Vérifie l'ensemble des encaissements de la journée et transmet les rapports journaliers aux différents services ; il réalise la clôture générale de la journée dans le PMS et l'audit selon la procédure.
Il s'assure également de la solvabilité du client.
Sécurité :
Garant de la sécurité des biens et des personnes, il effectue des rondes avec minutie et transmet toutes ses observations à ses responsables.
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