Alternance - Apprenti(e) commercial

Rattaché(e) au Service Commercial B2B, l'apprenti(e) aura comme missions : - Fidéliser nos clients et identifier les nouvelles demandes Participer activement à la stratégie de renouvellement de nos clients via une approche stratégique et personnalisée de fidélisation, tout en gérant les demandes entrantes. - Valoriser l'offre commerciale Promouvoir les produits et services adaptés aux attentes des clients Hospitalités, MICE et Groupes & CSE - Utiliser efficacement les outils de fidélisation Exploiter les bases de données clients, CRM, outils marketing et autres outils digitaux. - Développer et fidéliser un portefeuille clients Assurer un suivi rigoureux des prospects convertis, identifier les opportunités de revente et maintenir un lien régulier avec les clients. - Mettre en œuvre des campagnes ciblées Concevoir et piloter des campagnes d'e-mails et d'appels sortants pour présenter une offre personnalisée en lien avec les enjeux des cibles visées. - Assurer une veille concurrentielle et sectorielle Suivre les évolutions du marché, les tendances de consommation et les initiatives concurrentes afin d'ajuster la stratégie commerciale. - Analyser les performances commerciales Suivre les indicateurs d'activité, mesurer l'impact des actions menées et proposer des actions correctives si nécessaire. - Contribuer à la dynamique collective Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, événementiel et billetterie pour maximiser la performance globale. - Participer aux événements clés de la saison Organiser ou représenter l'entreprise lors d'événements, salons, rendez-vous ou manifestations destinées aux clients et prospects

• Avantages sociaux existants (propres à chaque site)
• Prise en charge de la restauration le midi - tickets restaurant
• Des équipes passionnées par le monde des courses hippiques
• Des hippodromes prestigieux, véritables écrins de verdure
• Un siège social moderne et vertueux sur le plan environnemental
• Un cadre de travail ouvert, facilitant la qualité de vie au quotidien

Les compétences requises : Etudiant(e) titulaire d'un bac+3 à bac+5 dans le domaines du commerce, de la vente ou de la négociation. Vos qualités et connaissances professionnelles :

• Des connaissances techniques de vente
• Un esprit d'analyse et de synthèse
• Une aisance en communication orale et écrite

Vos qualités personnelles :

• Polyvalent(e) et force de proposition
• Rigoureux(se) et méthodologique
• Doté(e) d'un excellent sens relationnel
• Réactif(ve), autonome et capable d'anticiper les besoins
• Attiré(e) par le monde de l'évènementiel sportif