Senior Key Account Manager - Public Healthcare sector...

Chez Hublo, nous sommes convaincu.es que le digital et la tech représentent la pierre angulaire pour révolutionner le secteur de la santé. Notre vision, c’est de permettre aux établissements de santé de redevenir des lieux épanouissants et de libérer du temps aux soignants afin qu’ils puissent se recentrer sur leur mission première : sauver des vies. Pour réaliser cette vision, notre priorité est de répondre au besoin pressant des établissements de santé de recrutement et de maintient des effectifs adéquats.

C'est pourquoi nous avons développé une plateforme digitale qui leur est dédiée, désormais déployée dans 5000+ établissements de santé et utilisée par 1 000 000+ professionnels de santé. Fin 2021, nous avons levé 22M€ pour devenir la première solution SaaS RH pour la santé en Europe.

Avec +200 collaborateurs aujourd'hui à Paris l'équipe Hublo ne cesse de s'agrandir. Tu veux nous aider à améliorer le système de santé ? Postule aujourd'hui !

Ton rôle

Afin d'accélérer notre croissance sur le secteur public, Hublo recrute un·e Senior Key Account Manager capable de faire bouger les lignes : quelqu’un qui comprend les codes du secteur, sait s'adresser aux décideurs publics, et sait transformer une relation en partenariat stratégique.

Ton impact est double :

En tant que Senior Key Account Manager, tu combines gestion de portefeuille et conquête stratégique :

50 % Account Management : tu pilotes un portefeuille ciblé d’établissements publics, améliores la rétention, développes l’upsell et le cross-sell, et veilles à ce que chaque client obtienne toute la valeur de notre solution;

50 % Développement d'un grand compte prospect stratégique : tu construis la stratégie et mènes le développement sur ce compte; ton objectif, nous y faire entrer et durablement.

Tes missions :

1️⃣ Account Management

• Tu prends la gestion d'un portfolio de clients existants , et développes des relations de confiance avec les interlocuteurs clés.
• Tu Identifies les leviers de développement commercial (upsell, cross-sell, extension d’usage).
• Tu assures un haut niveau de satisfaction client et un suivi rigoureux de la performance du compte.
• Tu pilotes ton activité via le CRM , garantir la fiabilité des données et la qualité du reporting.

2️⃣ Développement de compte prospect stratégique

• Tu cartographies les acteurs clés , décideurs et influenceurs du compte, et comprendre leurs enjeux.
  
• Tu identifies les besoins spécifiques, ainsi que les écarts entre nos offres et les attentes du terrain.
  
• Tu construis une approche sur mesure et pilotes un plan d’action clair pour faire avancer la relation.
  
• Tu fédères et animes une taskforce interne (Sales, Product, Marketing, Ops) autour du projet .
  
• Tu remontes les insights terrain et contribues à l’évolution de notre offre pour mieux adresser le marché public.
  
• Tu assures un r eporting précis sur l’avancement, les jalons atteints et les prochaines étapes.

Ce que nous recherchons

• Tu as minimum 5 ans d’expérience en ventes complexes B2B, idéalement en logiciel/SaaS ou conseil.
• Tu as une bonne connaissance du secteur de la santé publique , et tu comprends les dynamiques d'achats qui lui sont propres (Resah, CAIH, etc.).
• Tu sais développer des comptes stratégiques et piloter des projets transverses avec impact.
• Tu as un esprit de conquête : tu crées des opportunités, tu ne les attends pas.
• Tu sais influencer , structurer ton action et tu aimes relever des challenges collectifs .

L'expérience que nous offrons

• 🎯 Mission à impact : notre mission d’améliorer le système de santé t’offre la possibilité d’une carrière à impact.
• 💶 Rémunération compétitive : un package salarial global allant de 80k à 110k€ par an en fonction de ton expérience.
• 👣 Évolution professionnelle : une structure dynamique à taille humaine qui valorise l'initiative et l’engagement.
• 🌱 Environnement de travail responsable : nous sommes certifiés B-Corp, reconnaissant notre engagement à croître et à nous améliorer continuellement en tant qu'entreprise responsable sur le plan environnemental et social.
• 🗼 Lieux dynamiques : notre bureau dynamique de la rue de Paradis offre un cadre inspirant.
• 🏡 Politique de travail hybride : organisation du travail flexible : 1 jour de télétravail/semaine sur tes 6 premiers mois, puis jusqu'à 10 jours à distance par mois.
• 🤲 Un onboarding solide : un programme complet qui te guide tout au long de tes premières semaines chez Hublo.
• 💪 Cohésion d'équipe : crée des liens solides avec tes collègues grâce à des événements d'équipe réguliers et à un séminaire annuel, garantissant un environnement de travail connecté et collaboratif.
  

Nous nous soucions également de ton bien-être avec des avantages tangibles :

• ⛑️ Assurance santé Benefiz prise en charge à 70%par Hublo pour les Hublees et leurs enfants
• 🥗 Une Swile Card : te donnant accès à 11 €/jour en titres-restaurant, pris en charge à 50 % par l'entreprise 🍱
• 🚂 Pass Mobilité Durable Worklife : enveloppe annuelle de 520€ pour participer à vos frais de déplacement domicile-travail réalisés en mobilité douce (exemple : abonnement Navigo, location/achat ou entretien/réparation de vélo, etc.)
• 🏋️‍♂️ Accès à une variété d'activités sportives grâce à notre partenaire Gymlib

Ton processus de recrutement

• HR Screen avec Gabrielle - Talent Acquisition (30 min)
• Manager interview avec Amaury Bagein - Sale Manager Public sector (1h)
• 1 cas d'étude à travailler à la maison, suivi d'un entretien de restitution avec Amaury, Lucile Perret - CRO, et (1h)
• Cultural add avec Antoine Loron - CEO, et un membre de l'équipe (1h min)

Hublo s'engage à créer un environnement inclusif pour tous les individus, quels que soient leur origine ethnique, leur sexe, leur orientation sexuelle, leur âge, leur situation de handicap ou leur origine. Au cours de notre processus de recrutement et en interne, nous favorisons l'égalité des chances et célébrons la diversité.

Nous savons que postuler à un nouvel emploi peut être à la fois excitant et intimidant, mais ne t’inquiète pas, nous le savons et en tenons compte dans notre accompagnement candidat. Notre équipe de recrutement sera présente à chaque étape du processus.