Technicien(ne) Itinérant(e) SAV - France F/H

Présentation de l'entreprise

Chaque jour, dans plus de 150 pays, des équipements TLD opèrent sur les tarmacs du monde entier.

Derrière eux, plus de 2 300 collaborateurs qui écrivent, depuis plus de 70 ans, une aventure humaine et industrielle en constante progression

Groupe international dont le siège est basé en France, ALVEST regroupe des entreprises spécialisées et reconnues sur les marchés mondiaux. TLD en fait partie en tant que leader mondial du matériel d'assistance en escale (Ground Support Equipment) depuis 1953.

Nous concevons, assemblons, distribuons et assurons le service après-vente des équipements qui opèrent sur les aéroports du monde entier, depuis 11 sites de production répartis en Amérique du Nord, en Asie et en Europe.

Un esprit entrepreneurial, une innovation continue et la recherche de satisfaction client : voilà ce qui définit TLD.

Aujourd'hui, cette culture nous engage au-delà de notre industrie : nos solutions électriques, hybrides et autonomes participent à la transformation environnementale de l'aéronautique mondiale.

Présentation du poste

Rattaché(e) au Chef d'équipe Service Clients, vos principales missions et responsabilités seront les suivantes :

• Livraison et mise en service des équipements.

• Interventions sur site chez les clients dans le cadre de demandes de prise en charge sous garantie.

• Diagnostic des pannes et opérations de réparation.

• Apport d'une expertise et d'un support technique.

• Formation des utilisateurs et réalisation des opérations de maintenance de premier niveau chez les clients.

• Rédaction des comptes rendus d'activité (rapports d'intervention, clôture des interventions, retours clients, etc.).

• Application des bulletins de service.

Profil recherché

Titulaire d'une formation supérieure en maintenance ou en électrotechnique, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans un environnement industriel.

Vous disposez de solides compétences techniques et en diagnostic de pannes, ainsi que de connaissances dans les domaines suivants :

• Mécanique

• Électrotechnique

• Hydraulique

• Automatisme (la connaissance du bus CAN est un plus)

• Froid / Climatisation

Véritable ambassadeur(drice) de TLD, vous avez le sens du service client et d'excellentes qualités relationnelles. La maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce poste.

Ce poste nécessite de nombreux déplacements sur l'ensemble du territoire national, généralement du lundi au vendredi.

Nous vous accompagnerons dans votre prise de poste grâce à une formation sur nos produits et nos outils. Ces formations se dérouleront au sein de nos usines européennes (France, Belgique et Royaume-Uni).