Responsable de site (F/H)

Management des équipes

• Piloter, animer et fédérer l'équipe composée de 8 personnes en définissant des objectifs clairs et atteignables.
• Assurer le recrutement, l'intégration et l'accompagnement des collaborateurs, ainsi que le management quotidien et le suivi de carrière…

Exploitation et organisation

• Concevoir, formaliser et améliorer les procédures internes, en mettant en place des outils d'optimisation et de suivi des activités.
• Maîtriser les standards et procédures de la marque et en assurer la bonne application sur le site.
• Garantir la qualité d'exécution des offres et services déployés.
• Contrôler la bonne réalisation des prestations prévues et le respect des engagements contractuels (niveaux de service, délais d'intervention).

Pilotage de l'activité

• Assurer le suivi et l'analyse des statistiques liées à l'activité du site.
• Exploiter, analyser et présenter les indicateurs de performance (KPI).
• Réaliser des autocontrôles ponctuels afin de garantir la qualité et la conformité des opérations.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive. Avantages :

• Statut Cadre, Forfait Jours
• Prime d'objectif pouvant aller jusqu'à 10% du salaire annuel brut

- CSE

• Transports en commun pris en charge à hauteur de 50%
• Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur
• Titres-restaurant d'une valeur de 10 Euros par jour travaillé dont 60% de prise en charge par Circles
• Un cadre de travail agréable où le but de votre mission est de procurer du bien-être au travail.
• Rattachement hiérarchique à la Direction des Opérations

Informations complémentaires :

• Horaires : amplitude de l'équipe allant de 7h30 à 19h00, du lundi au vendredi.
• Ce CDI est à pourvoir dès à présent !
• Expérience en Facility Management est un plus.
• Solides compétences organisationnelles, rigueur et autonomie.
• Capacité à manager des équipes, à structurer des process et à faire respecter les standards.
• À l'aise avec le back-office, le reporting et le suivi des indicateurs de performance (KPI).
• Maîtrise du Pack Office, notamment Excel ; la connaissance d'un outil CRM (type Salesforce) est un plus.
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais
• Compétence HSE exigée