Client Operations Officer H/F
En tant que Client Operations Officer, vous gérez les instructions de règlement livraison, en assurez le suivi, le respect des délais et contrôlez le dénouement des opérations. Vos activités principales :
- Vous suivez et prenez en charge dans les systèmes internes les instructions clients sur les opérations d'achat, vente, pension sur les valeurs mobilières sur les différents marchés;
- Vous traitez les demandes des clients (mail et téléphone) liées à l'activité R/L;
- Vous traitez les écarts et les suspens liés à votre activité;
- Vous traitez l'enregistrement /désenregistrement des valeurs nominatives pour le marché allemand et suisse;
- Vous assurez les relations avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles;
- Vous assurez les relations avec les autres départements :
- Suivi des annonces de Trésorerie en relation avec le Département Banking Services,
- Déclaration des incidents à la Direction des Risques,
- Relation avec les Relationship Managers (Direction commerciale) sur toute demande d'information ou réclamation.
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