Solution Architect CRM - Dynamics 365 CE

Job description

Rejoignez notre équipe en tant que Solution Architect et participez à la création et à l'implémentation de solutions Dynamics 365 Customer Engagement innovantes pour relever les défis de nos clients.

La team CRM réalise des projets de Relation Client autour de la solution Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement orientés Sales, Marketing, ou encore Customer Service. Bien sûr, la Power Platform fait partie intégrante de notre savoir-faire. On parle ici d'une équipe solidaire et bienveillante, cross skills, composée de profils fonctionnels, techniques, orientés Delivery ou Pre-sales.

• Experience Delivery solide min. 8 ans sur des projects d'integration CRM (cadrage,build run,engagement projet,planification et management des ressources)

• Maîtrise dans la prise en charge des phases d'avant-vente et expertise requise dans la creation de plans solution (Value prop, perimetre,integration, chiffrages,methodologie project, plan de staffing,couts de service, demo et soutenances)

• Expérience requise dans la technologie Azure et sur le problematiques d'integration et architecture technique

• Accompagner les clients tout au long du projet en utilisant les compétences en développement et les technologies maîtrisée et un fibre commerciale.

• Minimum 8 ans d'expérience dans le domaine, démontrant une bonne connaissance des systèmes CRM et une capacité à travailler sur des projets complexes D365 CRM online et Power Platform

• Une expérience pratique sur d'autres solutions D365 F&O et Abode aussi recommande

• Capacité à analyser les besoins des clients, à identifier les problèmes potentiels et à proposer des solutions innovantes et efficaces en utilisant les fonctionnalités fournies par Dynamics 365.

• Maîtrise de la communication en anglais et en français.

Pour réussir dans ce rôle :

• Vous avez un réel intérêt pour le CRM et son écosystème Microsoft.

• Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration.

• Vous êtes curieux(se) et aimez apprendre et partager vos connaissances.

• Vous placez la qualité et les besoins des clients au centre de votre travail.

• Vous savez communiquer de manière claire et travailler efficacement dans un contexte challengeant.

Come join us

La team CRM réalise des projets de Relation Client autour de la solution Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement orientés Sales, Marketing, ou encore Customer Service. Bien sûr, la Power Platform fait partie intégrante de notre savoir-faire. On parle ici d'une équipe solidaire et bienveillante, cross skills, composée de profils fonctionnels, techniques, orientés Delivery ou Pre-sales..

Skills and experiences

• Experience Delivery solide min. 8 ans sur des projects d'integration CRM (cadrage,build run,engagement projet,planification et management des ressources

• Maîtrise dans la prise en charge des phases d'avant-vente et expertise requise dans la creation de plans solution (Value prop, perimetre,integration, chiffrages,methodologie project, plan de staffing,couts de service, demo et soutenances)

• Expérience requise dans la technologie Azure et sur le problematiques d'integration et architecture technique

• Accompagner les clients tout au long du projet en utilisant les compétences en développement et les technologies maîtrisée et un fibre commerciale.

• Minimum 8 ans d'expérience dans le domaine, démontrant une bonne connaissance des systèmes CRM et une capacité à travailler sur des projets complexes D365 CRM online et Power Platform

• Une expérience pratique sur d'autres solutions D365 F&O et Abode aussi recommande

• Capacité à analyser les besoins des clients, à identifier les problèmes potentiels et à proposer des solutions innovantes et efficaces en utilisant les fonctionnalités fournies par Dynamics 365.

• Maîtrise de la communication en anglais et en français.

About you

Pour réussir dans ce rôle :

• Vous avez un réel intérêt pour le CRM et son écosystème Microsoft.

• Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration.

• Vous êtes curieux(se) et aimez apprendre et partager vos connaissances.

• Vous placez la qualité et les besoins des clients au centre de votre travail.

• Vous savez communiquer de manière claire et travailler efficacement dans un contexte challengeant.

What you'll do

• Experience Delivery solide min. 8 ans sur des projects d'integration CRM (cadrage,build run,engagement projet,planification et management des ressources

• Maîtrise dans la prise en charge des phases d'avant-vente et expertise requise dans la creation de plans solution (Value prop, perimetre,integration, chiffrages,methodologie project, plan de staffing,couts de service, demo et soutenances)

• Expérience requise dans la technologie Azure et sur le problematiques d'integration et architecture technique

• Accompagner les clients tout au long du projet en utilisant les compétences en développement et les technologies maîtrisée et un fibre commerciale.

• Minimum 8 ans d'expérience dans le domaine, démontrant une bonne connaissance des systèmes CRM et une capacité à travailler sur des projets complexes D365 CRM online et Power Platform

• Une expérience pratique sur d'autres solutions D365 F&O et Abode aussi recommande

• Capacité à analyser les besoins des clients, à identifier les problèmes potentiels et à proposer des solutions innovantes et efficaces en utilisant les fonctionnalités fournies par Dynamics 365.

• Maîtrise de la communication en anglais et en français.

Learn more

Pour en savoir plus sur les types de projets sur lesquels travaille notre équipe CRM, consultez ces études de cas : • [3] Being a Consultant at Avanade • [4] Geocode Records Fast • [5] Customize Microsoft Dynamics 365 Field Service Schedule Board Vous souhaitez savoir ce qui se passe en interne chez Avanade ? Consultez nos blogs : * [6] Avanade Insights - exchange ideas that drive tomorrow's innovation * [7] Inside Avanade - explore what life is like working at Avanade References Visible links 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Enjoy your career

Chez Avanade, nous savons combien il est crucial de soutenir et d'accompagner nos talents, c'est pourquoi nous leurs offrons:

Un plan de carrière avec des entretiens de suivi réguliers avec leur Career Advisor et la possibilité de grimper les échelons

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• Un package complet : en plus des avantages classiques, un bonus annuel, une prime de participation, une indemnité de télétravail, une prime de vacances, un budget pour l'achat de matériel High-Tech, un PEE avec abondement

Pour en savoir plus sur nos avantages, visitez [1] notre site carrière.

A great place to work

Nous joignons l'excellence de nos équipes à la puissance des technologies Microsoft afin de proposer à nos clients des solutions innovantes et à nos collaborateurs la possibilité d'évoluer humainement et techniquement. Avanade met l'accent sur sa culture collaborative ainsi que la formation. Que cela soit pour apprendre quelque chose de nouveau ou développer une compétence, nos collaborateurs ont accès à de nombreuses ressources. Les communautés de talents Avanade permettent également de partager les connaissances et de s'entraider. Nous travaillons à créer un environnement toujours plus humain et inclusif, respectueux de la diversité dans chacun de nos projets, en interne comme au sein de notre écosystème. Chaque collaborateur est garant de nos valeurs et peut s'engager au sein de nos communautés d'ambassadeurs sur les sujets d'Inclusion & Diversité qui lui tiennent à cœur. Visitez notre page [2] Inclusion & Diversité. Construisez un avenir prometteur pour nos équipes en : • Élargissant vos horizons • Prenant des initiatives • Apprenant de chaque situation Inspirez l'excellence en : • Valorisant chaque contribution • Encourageant les initiatives • Célébrant chaque réussite Maximisez l'impact de nos talents en : • Dépassant les attentes des clients • Se concentrant sur l'essentiel • Unifiant nos efforts