Community Manager en alternance H/F

MBway Paris Ouest, l'école de management vous propose une offre d'alternance dans le cadre d'un MBA Management Stratégie Marketing et Communication Digitale. Missions

Gestion des Réseaux Sociaux - Pixmania

Gestion des réseaux sociaux (multimarché)

• Animation des comptes sociaux sur les différents marchés (France, Espagne, Italie, etc.), en tenant compte des spécificités culturelles et des attentes des audiences locales.
• Création, adaptation et publication de contenus engageants (visuels, vidéos, articles, etc.) en accord avec la stratégie de communication de l'entreprise.
• Planification et gestion des publications sur différentes plateformes sociales selon le calendrier éditorial.

Interaction avec la communauté

• Réponse aux commentaires, messages privés et interactions des utilisateurs sur les réseaux sociaux , en apportant une approche personnalisée et respectueuse des différences culturelles.
• Animation des discussions et création de liens avec les communautés pour favoriser l’engagement et la fidélité des utilisateurs.
• Modération des contenus générés par les utilisateurs ( UGC ) et gestion de la réputation en ligne.

Création de contenu

• Rédaction de posts, articles et stories, et création de visuels attractifs adaptés aux différents formats de chaque plateforme.
• Collaboration avec l’équipe créative pour la conception de visuels impactants et de campagnes sociales .
• Utilisation d’outils d’IA pour optimiser la création de contenu (ex : génération de visuels, rédaction automatisée, etc.).

Gestion des campagnes d'influence

• Participation à la définition et à la mise en place de campagnes d'influence pour promouvoir les produits et services de l'entreprise.
• Identification et sélection des influenceurs pertinents sur chaque marché (France, Espagne, Italie, etc.), en fonction des valeurs de la marque et de l’audience cible.
• Coordination avec les influenceurs pour la création de contenus adaptés, le suivi de la performance et le respect des engagements contractuels.
• Analyse des résultats des campagnes d'influence et proposition d'optimisations pour maximiser leur efficacité.

Veille, analyse et reporting

• Suivi des KPIs pour mesurer l'impact des actions menées, en particulier les campagnes sur les réseaux sociaux et les campagnes d’influence.
• Élaboration de rapports réguliers pour analyser les performances des contenus, de l'engagement communautaire et des campagnes publicitaires.
• Mise en place de recommandations pour ajuster et améliorer la stratégie de communication en fonction des résultats obtenus.

Innovation et utilisation de l'IA

• Veille active sur les nouvelles technologies et l’IA pour identifier des solutions permettant d'automatiser certaines tâches de gestion des réseaux sociaux (réponses automatisées, publications programmées, analyse prédictive des comportements utilisateurs, etc.).
• Proposition d'initiatives pour intégrer davantage d’ outils d’automatisation et optimiser les processus existants.

• Avoir une bonne maîtrise des réseaux sociaux et des outils de gestion .
• Posséder d’excellentes compétences rédactionnelles et créatives pour la création de posts, articles, visuels…
• Avoir de l’expérience ou un intérêt pour la gestion de campagnes d’influence (recherche d’influenceurs, suivi des collaborations, analyse de performances).
• Disposer d’un bon sens de l’analyse et de la performance (maîtrise des outils de mesure des KPIs et d'engagement).
• Maîtriser les outils de création de visuels (Canva, IA…).
• Montrer un fort intérêt pour les nouvelles technologies , notamment l’ Intelligence Artificielle , et leur application dans la communication digitale et l’ automatisation des tâches.
• Être curieux et passionné par les nouvelles tendances du digital .
• Être créatif et proactif dans l’animation des communautés et la gestion des influenceurs.
• Faire preuve d’ autonomie , de rigueur et être à l’aise dans un environnement dynamique .
• Être à l’aise en communication orale et écrite .
• Être très organisé et capable de gérer plusieurs projets en parallèle .

Modalités du contrat

• Type de contrat : contrat d'apprentissage
• Rémunération : 1 378,20 € (selon profil)

Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise.

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