BOUCHERON - Chef de Projet Run M3 F/H/X Ajouter aux favoris
Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s'est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd'hui encore l'excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et Horlogerie. Le style Boucheron, libre et audacieux, ne cesse d'inventer les classiques de demain. Job Description Descriptif du poste : Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous intervenez en tant que Chef de projet Support M3. À ce titre, vous êtes un.e acteur.ice clé.e du maintien en conditions opérationnelles de la solution ainsi que de son évolution, en lien étroit avec les équipes métiers et les équipes techniques, dans un contexte international. Activités du poste : Support & RUN
- Assurer le support de niveau 1 et 2 sur l'ERP M3 auprès des utilisateurs.
- Analyser, qualifier et résoudre les incidents en garantissant le respect des engagements de service.
- Assurer le suivi des tickets et la communication auprès des utilisateurs.
- Identifier les problématiques récurrentes et proposer des actions d'amélioration continue.
- Concevoir et mettre en œuvre des solutions correctives en collaboration avec les équipes métiers et techniques ainsi que l'éditeur de l'ERP.
- Rédiger et maintenir à jour les spécifications fonctionnelles et les dossiers de paramétrage.
- Garantir la qualité, la performance et la stabilité de la solution M3.
- Piloter les actions préventives pour limiter les incidents et améliorer la robustesse du système.
- Gérer un portefeuille de demandes d'évolutions.
- Recueillir et challenger les besoins métiers, en lien avec les utilisateurs clés.
- Paramétrer les évolutions dans le respect du standard M3 et des bonnes pratiques.
- Coordonner les phases de tests, recettes et validations avec les parties prenantes.
- Présenter les livrables et accompagner les métiers dans leur appropriation des solutions.
- Garantir la bonne intégration des évolutions dans le SI et leur documentation selon les standards DSI.
- Assurer un reporting régulier sur l'avancement des évolutions et des indicateurs RUN.
- Contribuer à l'amélioration des processus et des outils de suivi.
- 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire (support applicatif / consultant ERP).
- Bonne maîtrise des méthodologies de gestion de projet (cycle en V, Agile).
- Expérience confirmée sur l'ERP M3 (Infor), modules Supply Chain.
- Capacité à comprendre et formaliser les besoins métiers.
- Connaissance des processus Supply Chain (approvisionnement, logistique, stocks...).
- Anglais courant.
- Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de sens des priorités.
- Vous avez un esprit d'analyse et une capacité de résolution de problèmes.
- Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et un sens du service.
Regular Start Date
2026-03-25 Schedule
Full time Organization
BOUCHERON S.A.S.
Emplois Recommandés
Business Developer - France
Business Developer - France Results, growth, profit — this is the mindset we are looking for. We are looking for a Business Developer with entrepreneurial DNA - a builder, a driver, and chall…
Comptable Holding H/F
Les missions principales pour le poste Comptable Holding H/F Nous recherchons pour notre client, situé dans à Paris 3e, un.e Comptable Holding en CDI. Rattaché.e au DAF, vous assurez les missio…
Pharmacien Hospitalier (H/F)
Pharmacien Hospitalier (H/F) 297143617 Nous recrutons pour le compte d'une clinique privée reconnue située à Paris, spécialisée en médecine, chirurgie et ambulatoire, disposant d'un plateau technique …
94 _ Economiste de la construction / Chargé d'études de prix TCE H/F
Aujourd'hui, je recherche pour mon client, reconnu dans son domaine du bâtiment, un(e) Economiste de la construction / Chargé d'études de prix TCE H/F pour accompagner son développement. Vos mis…
Développeur Fullstack Python (H/F) - CDI (IT)
Développeur Fullstack Python (H/F) - CDI | Paris | Télétravail fréquent | 45K-60K EUR | > 5 ans | Bac +5 / Master * * * Le poste Descriptif du poste Au sein de la Direction Technique de notre clie…
Ingénieur Support Dédié EMEA | Dedicated Customer Support EMEA F/H/X
Ingénieur Support Dédié EMEA | Dedicated Customer Support EMEA 🌍 Genetec - Protect the everyday Entreprise canadienne rayonnante à l'internationale, nous sommes animé(e)s par l'innovation …
Assistance Data Analyst [4-5 mois]
On fait quoi chez iNex ? Face à la crise environnementale, la transition énergétique s’accélère mais les industriels de l'environnement sont freinés par le manque de données pour faciliter les implan…
Opportunités à l'International: Hôtellerie, Restauration, Au Pair avec Logement Inclus
Emplois & Stages: Hôtels 3-5 étoiles et restaurants Michelin avec hébergement inclus. Volontariat: Contribuez à des projets culturels et environnementaux tout en découvrant de nouvelles cultures…
Customer Success & Acquisition Manager - Startup à impact
Démocratiser l’ACV auprès des entreprises Holis permet à toute entreprise de quantifier, d’améliorer et de communiquer les performances socio-environnementales de l’ensemble de ses produits En fa…
Senior Manager or Associate Director, Transaction Services (F/H)
Interpath is an international and fast-growing advisory business with deep expertise in a broad range of specialisms spanning deals, advisory and restructuring capabilities. We deliver tangible resul…