Customer Success & Acquisition Manager - Startup à impact
Démocratiser l’ACV auprès des entreprises
Holis permet à toute entreprise de quantifier, d’améliorer et de communiquer les performances socio-environnementales de l’ensemble de ses produits
En facilitant la réalisation d’analyses du cycle de vie (ACV), notre plateforme SaaS permet d’évaluer en quelques minutes l’impact de catalogues entiers et d’identifier les leviers d’éco-conception les plus efficaces.
Grâce à notre interface didactique couplée à des outils d’automatisation primés (UNESCO, GreenTech), chaque initiative peut ainsi être valorisée, avec à la clé une réduction d’impact de l’ordre de 20%. Et tout ceci avec rigueur, Holis étant certifiée conforme aux méthodologies française et européenne (Affichage environnemental, PEF, ISO, etc.)
Co-fondée en 2022, Holis compte aujourd’hui une vingtaine d’ingénieurs, de développeurs et de profils hybrides couplant customer success et sciences environnementales Soutenue par des partenaires reconnus (ADEME, Microsoft, et bien d’autres), l’équipe que tu rejoindrais a déjà permis d’améliorer des milliers de produits issus d’industries variées, et d’accompagner artistes indépendants comme entreprises du CAC 40 dans leur transition !
Tes missions
Mettre tes talents de vente et ton sens commercial au service d’un futur plus durable te parle ? Alors ce poste est fait pour toi ! En tant que Customer Success & Acquisition Manager, tu devras :
Accompagnement client
- Accompagner le déploiement et l’adoption de l’outil chez nos clients,
- Soutenir les utilisateurs dans leur stratégie d’éco-conception et de communication durable
- Contribuer à la collecte et à la vérification de données environnementales de qualité
- Monter en compétences sur l’Analyse de Cycle de Vie et les enjeux environnementaux
Développement commercial
- Optimiser et structurer notre pipeline de vente et notre stratégie commerciale
- Faire fructifier ton réseau pour t'assurer de pousser les bonnes portes
- Identifier et contacter les prospects en faisant preuve de créativité
- Suivre le cycle de vente jusqu’a la signature du contrat
- Répondre aux attentes de tes interlocuteurs en rendez-vous client
Collaboration et suivi
- Forte collaboration avec toute l’équipe : feedbacks pour ameliorer les processus et le produit
- Suivi des performances et mesure du ROI : indice de satisfaction client, churn rate, évolution du CA, CAC, etc.
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