Expert Technique Web Proxy (Skyhigh / McAfee)

Le besoin

1. Contexte du service
- Un programme majeur de déploiement d’une plateforme Web Proxy globale, basé sur la technologie Skyhigh (ex-McAfee), est en cours au sein d’un groupe international.
- L’objectif est d’assurer le déploiement progressif de la solution dans toutes les entités du groupe à l’échelle mondiale.
Le programme se compose de multiples projets menés simultanément dans différents pays.
- Dans ce cadre, le groupe souhaite renforcer ses équipes avec un Expert Technique Web Gateway pour accélérer et sécuriser les migrations.

2. Description du service
- L’expert recherché doit disposer d’une maîtrise approfondie de Skyhigh/McAfee Web Gateway, tant en mode on-prem que cloud.
- Intervention en binôme avec un chef de projet, en support direct des équipes techniques locales et globales (réseau, workplace, sécurité, AD, support…).

Responsabilités principales
- Pour chaque entité à migrer :
- Réaliser un assessment complet de l’infrastructure proxy existante et identifier les besoins.
- Définir et planifier les activités techniques de migration.
- Préparer la migration des utilisateurs vers la plateforme Cloud Proxy du groupe.
- Mettre en œuvre les paramétrages techniques dans l’environnement de production Skyhigh (y compris opérations HNO si nécessaire).
- Superviser et conduire la migration des utilisateurs.
- Prendre en charge le troubleshooting avancé et la gestion des incidents.
- Analyser les flux web utilisateurs/applications (sécurité, performance, conformité).
- Assurer le support Niveau 3 sur la solution Skyhigh Web Gateway (hors activités de RUN standard).
- Créer et suivre les tickets éditeur en cas de besoin.

Collaborer étroitement avec :
- les équipes Workplace (navigateurs, devices),
- les équipes Active Directory (authentification),
- les équipes Sécurité (TLS, policies, conformité).

3. Livrables attendus
- Assessment Web Gateway détaillé par entité.
- Paramétrages spécifiques de la solution (policies, ruleset, filtrage, authentification…).
- Workshops techniques avec les équipes locales et centrales.
- LLD (Low Level Design) complet de la configuration Skyhigh.
- Suivi des POC, pilotes et phases de pré-production.
- Suivi opérationnel des migrations utilisateurs et sessions de troubleshooting.
- Mises à jour de service : reporting, synthèse, suivi de conformité.
- Transfert de connaissances vers les équipes RUN / BAU.
- Participation aux opérations HNO si nécessaire.

Expertise souhaitée

4. Expertise requise
- Compétences techniques indispensables
- Maîtrise éprouvée des Web Gateways et de leurs architectures.

Expertise obligatoire sur :
- Skyhigh / McAfee Web Gateway (on-prem & cloud).
- Migration d’un proxy on-premise vers une solution cloud.
- Inspection TLS, règles de filtrage, policies, MCP.
- Active Directory, Kerberos, NTLM, SAML, mécanismes d’authentification.
- Protection des terminaux (Antivirus, EDR, DLP…).
- Web browsing Windows / macOS.

Compétences réseau et sécurité complémentaires
- Firewalling, load balancing.
- LAN/WAN, Internet, SD-WAN, architectures hybrides.
- VPN, split tunneling, routage web.

Expérience & soft skills
- Minimum 5 ans en réseaux / sécurité / infrastructures.
- Expérience dans des contextes de migration complexes.
- Capacité à vulgariser et communiquer dans un environnement international.
- Anglais professionnel requis. Mode de travail : Suggeré, télétravail / travail à distance, Hybride