Alternance - Agent de Réservation - BTS Tourisme

Cette opportunité s'adresse aux étudiants(e) souhaitant préparer un BTS TOURISME à la rentrée 2026 à l'école Aurlom. Bienvenue chez Aurlom BTS+ ! Nous sommes une école spécialisée dans la préparation aux diplômes d'État des BTS, avec des campus situés en plein cœur de Paris, une ville culturelle et dynamique, offrant un cadre idéal pour votre développement professionnel dans le domaine du tourisme. Aurlom BTS+ recherche un talent passionné pour rejoindre son partenaire, compagnie aérienne renommée, réputée pour son engagement envers le service à la clientèle et la sécurité des vols pour un poste d'Agent d'Escale en alternance. Votre rythme d'alternance sur cette offre, si vous êtes inscrits en BTS Tourisme dans notre établissement à la rentrée 2026, sera de 3 jours en entreprise / 2 jours en formation. Vos missions :

• Créer des itinéraires sur mesure en fonction des besoins et des préférences des clients.
• Conseiller et assister les clients dans la planification de leurs voyages, en fournissant des informations sur les destinations, les services de transport, l'hébergement et les activités.
• Effectuer les réservations nécessaires pour les vols, les hôtels, les transferts et les excursions.
• Assurer un suivi régulier avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction et répondre à toute demande de modification ou d'assistance pendant le voyage.
• Gérer les aspects logistiques des voyages, y compris les documents de voyage, les visas et les assurances.

Liste non exhaustive. Prêt à embarquer pour une carrière dans le monde du tourisme ? Postulez dès maintenant et lancez votre voyage avec Aurlom BTS+ !

• Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires.
• Avantages salariés : bénéficiez d'avantages pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant votre alternance.
• Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.
• Diplôme de baccalauréat requis ou en cours.
• Maîtrise de l'anglais et éventuellement d'autres langues étrangères.
• Excellentes compétences relationnelles.
• Capacité à organiser et gérer des tâches multiples.
• Flexibilité et adaptabilité aux changements.
• Engagement et sérieux dans les études.
• Intérêt démontré pour le secteur du tourisme.