Business Analyst F/H

Lancé en 2000, le Groupe KARAVEL est aujourd’hui le leader français dans la vente de séjours sur Internet via ses deux marques phares, PROMOVACANCES, le spécialiste des bons plans implantés au cœur de Paris, et FRAM, fleuron toulousain du tourisme hexagonal réputé pour ses labels Framissima et Jumbo.

Avec plus de 5 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites, le Groupe développe également un réseau de 190 agences en France. KARAVEL s'appuie également sur une équipe de plus de 900 collaborateurs dont plus de 100 dédiés à la recherche et la fabrication de voyages et 30 au seul service Qualité. Sa relation-client est assurée quant à elle, outre ses agences, par une centaine de Conseillers en centre d'appels basés à Paris et Nice.

Contexte :

Nous recherchons un(e) Business Analyst pour rejoindre l’équipe marketing et accompagner la mise en place de reportings, les analyses pour nos divisions CRM, acquisition, merchandising et réseaux sociaux, afin d’orienter la prise de décisions stratégiques et opérationnelles de l’entreprise. Vous serez chargé(e) de collecter, mettre en forme, analyser et interpréter les données issues de nos systèmes afin de fournir des insights fiables et de mettre en place des outils de reporting automatisés.

Responsabilités principales :

• Analyser les données business et produire des recommandations pour améliorer la performance (commerciale, marketing, opérationnelle…).

• Concevoir et maintenir des dashboards et rapports interactifs sous Power BI et Funnel pour le suivi des KPIs.

• Collaborer avec les équipes métiers Marketing (Acquisition, CRM, merchandising, réseaux sociaux…) pour comprendre leurs besoins et transformer les données en outils d’aide à la décision.

• Mettre en forme et présenter les éléments chiffrés au métier.

• Assurer la qualité et la fiabilité des données utilisées dans les analyses.

• Documenter les méthodologies, requêtes et dashboards pour assurer la continuité et la pérennité des analyses.

Profil recherché :

• Formation ingénieur ou école de commerce.

• Première expérience sur un poste similaire (3-5 ans).

Compétences techniques :

• Expérience en Power BI (modélisation, data visualisation, automatisation des reports).

• Capacité à transformer des besoins métiers en solutions analytiques concrètes.

• Pratique de Python, SQL.

• Une première expérience avec une CDP serait un plus.

Compétences analytiques et personnelles :

• Esprit d’analyse et de synthèse, rigueur et curiosité.

• Sens business : compréhension des enjeux stratégiques et opérationnels.

• Excellentes capacités de communication pour vulgariser des analyses complexes.

• Sens de l’organisation.

A noter :

📍 Poste basé au sein du Siège Promovacances à Paris

🌍 Avantages Voyages (statut Agent de Voyage)

🤝 Accord de participation avec un PEI & PERCO-I associés

🕘 37 heures / semaine & 12 jours de RTT / an

💻 1 jour de Télétravail / Semaine

Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'hésitez surtout pas à postuler nous serons ravis d'échanger avec vous !

A vos claviers !

Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.