IT Officer - Facility of the Regional Teachers Initiative for Africa & Socieux+ (H/F)
Expertise France
Paris
Référent(e) Informatique - Facilité de l'Initiative Régionale pour les Enseignants en Afrique (RTIA-Facility) & Socieux+ (H/F)
Département Capital humain et Développement social - CHDS > Education, Enseignement supérieur et Recherche
Mis en ligne le : 01/07/2025
AFRIQUE SUBSAHARIENNE EUROPE CONTINENTALE FRANCE PARIS Réf.
2025/IOFOTRTIFAS/13461
Type d'offre
Poste terrain
Type de contrat
CDDU
Domaines d'expertises
Education, Enseignement supérieur et Recherche ; Innovations Technologiques ; Système d'information
Date limite de candidature
16/07/2025 18:00
Contrat
Salarié
Durée
12 mois (renouvelable) Référent(e) Informatique - Facilité de l'Initiative Régionale pour les Enseignants en Afrique (RTIA-Facility) & Socieux+ (H/F)
Département Capital humain et Développement social - CHDS > Education, Enseignement supérieur et Recherche
Mis en ligne le : 01/07/2025
AFRIQUE SUBSAHARIENNE EUROPE CONTINENTALE FRANCE PARIS
Description de la mission Basé(e) au bureau de coordination d'Expertise France à Paris, et placé(e) sous la supervision des Team Leaders des deux Facilités financées par l'Union européenne, le/la Responsable informatique travaille en étroite coordination avec la Direction des Systèmes d'Information (DSI) d'Expertise France. Il/elle pilote la conception, le déploiement et l'amélioration continue des solutions numériques soutenant la mise en œuvre des programmes. Il/elle veille à ce que les plateformes collaboratives, les outils de gestion de l'information et les équipements informatiques soient pleinement adaptés aux besoins opérationnels, conformes au RGPD et aux standards de sécurité du Groupe AFD, et correctement adoptés par les équipes décentralisées. La répartition des tâches au quotidien est coordonnée avec les référents désignés dans chaque Facilité. Responsabilité 1 - Stratégie numérique et identification des besoins
Description du projet ou contexte Le/la Référent informatique sera une ressource partagée entre deux initiatives phares financées par l'Union européenne et mises en œuvre par Expertise France, en collaboration avec d'autres agences des États membres. L'Initiative Régionale pour les Enseignants en Afrique (RTIA) , un programme financé par l'UE/CE via la section Éducation (G3) de la DG INTPA, vise à améliorer les résultats d'apprentissage et le développement socio-émotionnel des enfants en Afrique, en développant un corps enseignant plus compétent, motivé et inclusif dans l'enseignement de base. La RTIA vise en particulier à atteindre les résultats suivants au cours des 6 prochaines années :
Profil souhaité Compétences requises :
Informations complémentaires Informations contractuelles. Le contrat proposé est un CDDU d'une durée de 12 mois, avec une prise de poste dès que possible. Il est renouvelable annuellement, pour une durée maximale de 5 ans, couvrant les deux phases de l'Initiative. Le/la candidat• e retenu• e bénéficiera d'un contrat Expertise France incluant un salaire compétitif et un package d'avantages comprenant une couverture d'assurance complète, la sécurité sociale, une contribution au régime de retraite, etc. Candidature. Les documents suivants sont à fournir :
Département Capital humain et Développement social - CHDS > Education, Enseignement supérieur et Recherche
Mis en ligne le : 01/07/2025
AFRIQUE SUBSAHARIENNE EUROPE CONTINENTALE FRANCE PARIS Réf.
2025/IOFOTRTIFAS/13461
Type d'offre
Poste terrain
Type de contrat
CDDU
Domaines d'expertises
Education, Enseignement supérieur et Recherche ; Innovations Technologiques ; Système d'information
Date limite de candidature
16/07/2025 18:00
Contrat
Salarié
Durée
12 mois (renouvelable) Référent(e) Informatique - Facilité de l'Initiative Régionale pour les Enseignants en Afrique (RTIA-Facility) & Socieux+ (H/F)
Département Capital humain et Développement social - CHDS > Education, Enseignement supérieur et Recherche
Mis en ligne le : 01/07/2025
AFRIQUE SUBSAHARIENNE EUROPE CONTINENTALE FRANCE PARIS
Description de la mission Basé(e) au bureau de coordination d'Expertise France à Paris, et placé(e) sous la supervision des Team Leaders des deux Facilités financées par l'Union européenne, le/la Responsable informatique travaille en étroite coordination avec la Direction des Systèmes d'Information (DSI) d'Expertise France. Il/elle pilote la conception, le déploiement et l'amélioration continue des solutions numériques soutenant la mise en œuvre des programmes. Il/elle veille à ce que les plateformes collaboratives, les outils de gestion de l'information et les équipements informatiques soient pleinement adaptés aux besoins opérationnels, conformes au RGPD et aux standards de sécurité du Groupe AFD, et correctement adoptés par les équipes décentralisées. La répartition des tâches au quotidien est coordonnée avec les référents désignés dans chaque Facilité. Responsabilité 1 - Stratégie numérique et identification des besoins
- Cartographier et hiérarchiser les besoins informatiques et de gestion de l'information au sein des Facilités, en engageant les équipes techniques et opérationnelles pour recueillir les besoins concrets et points de blocage.
- Traduire ces besoins en exigences fonctionnelles claires, en budgets et en plans d'approvisionnement pour les licences logicielles, services cloud ou développements externes.
- Conseiller la direction des programmes sur le choix des solutions, en veillant à leur conformité avec les standards d'Expertise France et les réglementations des bailleurs.
- Analyser régulièrement les données d'usage et les retours utilisateurs afin d'affiner la feuille de route numérique et d'alimenter une dynamique d'amélioration continue.
- Configurer, personnaliser et assurer la maintenance de l'outil de gestion de programme (PMT) ainsi que de l'environnement Microsoft 365 (SharePoint, OneDrive, Teams, Power Apps, Power Automate, Forms).
- Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord de pilotage (Power BI), en mobilisant Excel Power Query (Power M) et DAX pour traiter des données issues de différentes sources.
- Assurer la coordination avec les prestataires externes pour développer ou améliorer des bases de données et plateformes en ligne, en garantissant une architecture robuste et des modèles de données clairs.
- Surveiller les performances des systèmes, résoudre les incidents, et veiller à la mise à jour des applications et licences.
- Fournir un support technique et un dépannage quotidien aux équipes basées à Paris, et sur les autres sites projets à distance.
- Concevoir et animer des sessions de formation, des guides pratiques et des tutoriels vidéo pour renforcer les compétences numériques et favoriser l'usage cohérent des outils collaboratifs.
- Promouvoir les bonnes pratiques en matière de gestion des données, de contrôle des versions et d'utilisation des espaces partagés, afin d'encourager une culture du partage des connaissances.
- Veiller à la conformité de tous les outils numériques et traitements de données avec le RGPD, les politiques informatiques d'Expertise France et celles du Groupe AFD.
- Maintenir un inventaire à jour du matériel informatique (ordinateurs portables, périphériques) et des logiciels, superviser la configuration, les mises à jour, les réparations ou les remplacements.
- Suivre les niveaux de service des prestataires, vérifier les livrables, valider les factures et archiver les pièces justificatives selon les exigences d'audit.
- Se tenir informé(e) des évolutions technologiques et des menaces en matière de cybersécurité, et recommander des mises à niveau ou des mesures préventives si nécessaire.
Description du projet ou contexte Le/la Référent informatique sera une ressource partagée entre deux initiatives phares financées par l'Union européenne et mises en œuvre par Expertise France, en collaboration avec d'autres agences des États membres. L'Initiative Régionale pour les Enseignants en Afrique (RTIA) , un programme financé par l'UE/CE via la section Éducation (G3) de la DG INTPA, vise à améliorer les résultats d'apprentissage et le développement socio-émotionnel des enfants en Afrique, en développant un corps enseignant plus compétent, motivé et inclusif dans l'enseignement de base. La RTIA vise en particulier à atteindre les résultats suivants au cours des 6 prochaines années :
- Améliorer la gouvernance, la gestion, l'attractivité et l'équilibre de genre de la profession enseignante, avec un fort accent sur la numérisation accrue et l'innovation.
- Renforcer la qualité, la pertinence et l'efficacité de la formation initiale et continue des enseignants, notamment par le biais de l'éducation numérique, des approches d'apprentissage entre pairs et de la collaboration régionale.
- Une fenêtre d'assistance technique « à la demande » sur la gouvernance de la profession enseignante et la formation des enseignants, en réponse aux demandes des pays partenaires éligibles.
- Une fenêtre d'expérimentation et de mise à l'échelle de programmes de formation des enseignants dans les domaines des compétences numériques, de l'égalité des genres, des compétences vertes et des compétences pédagogiques, y compris dans le contexte d'assistance aux réfugiés et aux populations déplacées.
- Une fenêtre de recherche destinée à produire de nouvelles données probantes et à soutenir leur intégration dans les politiques publiques et dans la conception des programmes de formation des enseignants.
Profil souhaité Compétences requises :
- Diplôme de niveau licence (Bac +3) en informatique, en sciences informatiques ou dans un domaine connexe ; les certifications Microsoft/Azure constituent un atout.
- Maîtrise des outils collaboratifs Microsoft 365 (SharePoint, Teams, OneDrive) et des solutions d'automatisation des flux de travail (Power Apps, Power Automate, Forms).
- Compétences avancées en développement de tableaux de bord et en analyse de données via Power BI (notamment Power M et DAX).
- Capacité à traduire les besoins des utilisateurs en solutions numériques concrètes, et à gérer les prestataires de services et partenaires de développement.
- Solide compréhension du RGPD et des principes de sécurité informatique, avec la capacité à appliquer les politiques de protection des données sur l'ensemble des systèmes et outils.
- Excellentes compétences relationnelles et de communication ; capacité à accompagner, former et soutenir des utilisateurs non techniques.
- Sens de l'organisation, autonomie, orientation solution ; aptitude à gérer plusieurs demandes et priorités dans un environnement dynamique.
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit ; la connaissance d'autres langues est un atout.
- À l'aise dans un contexte multiculturel, décentralisé et collaboratif.
- Minimum de 5 ans d'expérience professionnelle pertinente dans le support informatique, la gestion de systèmes ou la gestion de produits numériques.
- Expérience avérée dans la gestion d'un environnement Microsoft 365, des plateformes collaboratives et des espaces de données en ligne.
- Expérience confirmée dans le développement de tableaux de bord et la gestion de jeux de données avec Power BI, Power Query et outils associés.
- Une familiarité avec le développement web et back-end (HTML, Python, Django, etc.) constitue un plus.
- Expérience en gestion des équipements informatiques et des actifs logiciels, y compris la coordination des mises à jour, licences et interventions techniques.
- Connaissance des plateformes cloud, en particulier Microsoft Azure, et des outils de gestion de réseau de base (Active Directory, System Center, etc.).
- Expérience de mise en œuvre de projets informatiques dans un contexte de coopération internationale ou dans des environnements multi-acteurs.
- Excellentes compétences relationnelles et de communication ; capacité à accompagner, former et soutenir des utilisateurs non techniques.
- Sens de l'organisation, autonomie, orientation solution ; aptitude à gérer plusieurs demandes et priorités dans un environnement dynamique.
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit ; la connaissance d'autres langues est un atout.
- À l'aise dans un contexte multiculturel, décentralisé et collaboratif.
Informations complémentaires Informations contractuelles. Le contrat proposé est un CDDU d'une durée de 12 mois, avec une prise de poste dès que possible. Il est renouvelable annuellement, pour une durée maximale de 5 ans, couvrant les deux phases de l'Initiative. Le/la candidat• e retenu• e bénéficiera d'un contrat Expertise France incluant un salaire compétitif et un package d'avantages comprenant une couverture d'assurance complète, la sécurité sociale, une contribution au régime de retraite, etc. Candidature. Les documents suivants sont à fournir :
- Un curriculum vitae (CV)
- Une lettre de motivation
- Trois références professionnelles, avec les coordonnées (email et téléphone) des personnes de contact
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