CLIENT SERVICE OFFICER - PARIS

DETAILS :

• Rôle: Client Service Officer
• Département: Ellipsis AM
• Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée
• Date de début: dès que possible
• Localisation: Paris
• Gratification: Grille Kepler Cheuvreux

ELLIPSIS AM :

Avec plus de 20 ans d’historique de gestion et 4,7 milliards d’euros sous gestion (au 31/03/2025), Ellipsis AM est une société de gestion reconnue sur les obligations convertibles, le crédit et les stratégies alternatives liquides optionnelles, les solutions de couverture de portefeuille et l’optimisation de rendement (overlay). La société compte 3 pôles de gestion qui regroupent 10 gérants-analystes.

Ellipsis AM a été nommée « Top 50 des sociétés de gestion qui comptent » en 2024 par le Funds Magazine / Option Finance.

VOS RESPONSABILITES:

Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en asset management au sein de fonctions commerciales (vente, marketing, client service), et souhaitez contribuer activement au développement d’un desk Client Service ?

Rejoignez Ellipsis AM dans un rôle central mêlant coordination, gestion de projet et relation clients.

En tant que point d’entrée des demandes clients et partenaires, vous serez au cœur des échanges avec nos équipes internes, nos prestataires et nos investisseurs. Vous participerez à l’amélioration continue des outils et processus au service de la satisfaction client.

Vos missions principales :

• Gérer et coordonner les demandes quotidiennes des clients et des contreparties
• Encadrer la production et la diffusion des reportings et documents financiers réguliers
• Assurer la mise à jour et la diffusion de la documentation réglementaire
• Contribuer aux réponses aux appels d’offres et Due Diligences
• Participer à la refonte des processus et templates
• Collaborer à l’évolution des supports de communication (site web, documents commerciaux, etc.)
• Analyse et intégration de nouveaux outils pour améliorer l’efficacité du desk
• Encadrer et participer à l’onboarding de nouveaux clients.

Ce que nous vous offrons :

• Un environnement dynamique et entrepreneurial au sein d’une société à taille humaine en forte progression
• Une vision transverse sur l’ensemble des métiers de la gestion d’actifs (Sales, Marketing, Gestion, Middle Office, Legal & Compliance…)
• Une mission polyvalente avec une dimension opérationnelle et projet.

  VOTRE PROFIL ET COMPETENCES:

• Vous justifiez de 2 à 3 ans d’expérience dans l'industrie de la gestion d'actifs, idéalement sur un poste en relation client, support commercial ou marketing.
• Vous avez un excellent sens du service et appréciez la coordination entre plusieurs parties prenantes.
• Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous savez prioriser et gérer plusieurs sujets de front, y compris dans un environnement exigeant.
• Vous avez une appétence pour la gestion de projet et souhaitez contribuer à la structuration d’un desk en croissance.
• Doté(e) d’un bon relationnel et d’un esprit d’équipe, vous communiquez efficacement à l’écrit comme à l’oral, en français comme en anglais.
• Formation supérieure Bac+4/5 en école de commerce, université ou équivalent, avec une spécialisation en finance ou gestion.
• Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint) indispensable.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où chaque action compte ? Ce poste vous permettra de contribuer concrètement à des projets à fort impact, avec une visibilité directe sur les résultats de votre travail. Curiosité, agilité et volonté de faire bouger les lignes seront vos meilleurs atouts pour relever ce défi.

Chez Ellipsis AM, nous valorisons la diversité des profils et des parcours. Si vous vous reconnaissez dans cette offre et souhaitez-vous engager dans une mission à la fois opérationnelle et structurante, nous serons ravis d'étudier votre candidature.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT:

Entre 2 à 3 entretiens, selon le profil.

Pour évoluer dans notre environnement international et pour appréhender la diversité de nos clients et métiers, votre capacité d’adaptation et votre créativité seront un véritable atout. Si ces qualités vous ressemblent et si vous partagez l’esprit de conquête de Kepler Cheuvreux, alors rejoignez-nous !

Nous encourageons la diversité et invitons toutes les personnes ayant les compétences mentionnées dans l’offre d’emploi à soumettre leur candidature.