RevOps (H/F/X)

Qui sommes-nous ?

Kolecto est une fintech de gestion affiliée au Groupe Crédit Agricole qui simplifie, sécurise et améliore les finances des TPE-PME françaises, en conformité avec les dernières réglementations en vigueur.

Projet hybride par essence, notre solution digitale et humaine s'évertue à prendre le meilleur de deux mondes complémentaires : la culture agile et la vélocité d'une startup combinées à la puissance d'une banque universelle de proximité de 140 ans, leader européen historique de son industrie.

Aujourd’hui, Kolecto, c’est une équipe de 140 personnes qui évolue dans un environnement de travail très dynamique, avec des bureaux idéalement situés à Miromesnil (Paris 8e), à 5 min des Champs-Elysées et 10 min de la gare Saint-Lazare.

Notre mission

Travailler chez Kolecto, c'est prendre activement part à un mouvement qui nous dépasse, celui de soutenir le maximum de TPE-PME de notre tissu économique , et notamment les plus vulnérables, dans la réussite de leurs transitions : technologique, économique et réglementaire .

Nous nous engageons au quotidien pour amplifier le pouvoir de projection et d’action des entrepreneurs, dirigeants et employés de TPE-PME qui contribuent à la compétitivité et la modernisation de notre pays.

Notre ambition

Avec le soutien du Groupe Crédit Agricole et de son réseau national historique (39 Caisses Régionales, 7000 conseillers) ainsi que du réseau LCL (1100+ conseillers), Kolecto est en forte croissance et vise à accompagner la digitalisation de plus de 500 000 entreprises sur les prochaines années , en assumant sa fonction de pont durable entre la banque de proximité, les experts-comptables et l’écosystème de partenaires de confiance des TPE-PME.

Pourquoi rejoindre Kolecto ?

- La puissance de notre mission : nous trouvons beaucoup de sens à servir le maximum de TPE-PME françaises, et notamment celles qui sont traditionnellement le plus à la marge des dernières vagues de digitalisation et modernisation du pays ;

- Nos collègues doué·e·s, passionné·e·s, expérimenté·e·s et altruistes, qui évoluent dans une dynamique de croissance très positive.

- Notre environnement de travail hybride unique , combinant le meilleur de l’environnement stimulant de la startup et la force de frappe d’un grand groupe bancaire leader.

- Notre politique de télétravail flexible , qui permet jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine en France.

- Nos événements internes fédérateurs : deux séminaires par an, talks inspirants, afterworks, etc.

Votre mission

Rattaché·e à la direction commerciale, vous jouerez un rôle central dans le pilotage et l’amélioration de la performance commerciale de Kolecto. À l’intersection des équipes Sales, Marketing, Customer Success, Finance et Data, vous structurerez les processus, les outils et les données nécessaires pour accompagner notre croissance.

Votre rôle ne se limitera pas à optimiser l’activité commerciale existante : vous devrez concevoir une organisation scalable, capable d’accompagner la croissance de Kolecto et d’être progressivement déployée auprès de l’ensemble des équipes contribuant au revenu.

Vous interviendrez de manière transverse auprès des équipes Animation, Partenariats, Account Management, Care et Finance, avec un double enjeu : améliorer la performance actuelle et construire les standards qui permettront à l’organisation de changer d’échelle.

Vos responsabilités s’articuleront autour de trois grands piliers :

Data et pilotage de la performance

Vous construirez une vision fiable et partagée de la performance Revenue afin d’aider les équipes et la direction à prendre les bonnes décisions.

À titre d’exemple, vous serez amené·e à :

• Définir les indicateurs permettant de piloter la performance de chaque équipe et de suivre l’ensemble du cycle de revenu ;

• Construire les analyses nécessaires à la compréhension des résultats, des écarts de performance et des principaux leviers de croissance ;

• Structurer les exercices de prévision, de planification et de suivi des objectifs ;

• Transformer les données en recommandations concrètes pour les équipes opérationnelles et la direction.

Go-to-market et efficacité Revenue

Vous contribuerez à définir et améliorer les modèles opérationnels permettant à Kolecto d’acquérir, d’activer, de développer et de fidéliser ses clients et partenaires.

À titre d’exemple, vous serez amené·e à :

• Analyser la performance des différents canaux, segments, portefeuilles et modèles de distribution ;

• Identifier les points de friction et les opportunités d’amélioration sur l’ensemble du parcours Revenue ;

• Contribuer à la définition des objectifs, des modèles de couverture, des règles d’allocation des ressources et des dispositifs d’incentive ;

• Accompagner les responsables des équipes Animation, Partenariats, Account Management et Care dans l’amélioration de leur performance.
  

Organisation et passage à l’échelle

Vous jouerez un rôle central dans la construction d’un modèle Revenue structuré, reproductible et scalable.

À titre d’exemple, vous serez amené·e à :

• Concevoir des processus et des standards de performance pouvant être déployés dans les différentes équipes de l’organisation ;

• Structurer des méthodes de travail communes et clarifier les responsabilités entre les équipes contribuant au revenu ;

• Piloter des projets transverses impliquant les équipes Sales, Finance, Care, Data et les autres parties prenantes internes ;

• Accompagner la transformation de l’organisation en anticipant les besoins liés à la croissance, aux nouveaux canaux et à l’évolution du modèle opérationnel.

  ️‍♂️ Votre profil

• Vous disposez d’une expérience significative en Revenue Operations, Business Operations, Strategy & Operations ou dans une fonction transverse de pilotage de la performance ;

• Vous avez une excellente capacité d’analyse et savez passer de données complexes à une lecture business claire, structurée et orientée décision ;
  

• Vous comprenez les mécanismes de croissance d’une organisation Revenue : acquisition, activation, conversion, développement, rétention et performance des canaux ;
  

• Vous êtes capable de prendre de la hauteur sur une organisation, d’identifier ses enjeux structurants et de construire un modèle opérationnel adapté à sa croissance ;
  

• Vous avez déjà piloté des projets complexes impliquant plusieurs équipes, avec des objectifs, des priorités et des intérêts différents ;
  

• Vous savez travailler avec des interlocuteurs opérationnels comme avec des membres de la direction, challenger les besoins et faire émerger des décisions ;
  

• Vous combinez une forte vision business avec une réelle capacité d’exécution : vous savez définir une stratégie, la traduire en plan d’action et en mesurer les résultats ;
  

• Vous êtes à l’aise dans un environnement en construction, où une partie importante du rôle consiste à créer les méthodes, les standards et les modes de fonctionnement de demain ;
  

• Une expérience dans un environnement SaaS, fintech, plateforme ou distribution indirecte constitue un atout.

Ce que nous offrons

• Jusqu'à 3 jours de télétravail

• Politique de RTT Annuelle (env 10j /an)

• Les titres restaurants dématérialisés sont d’une valeur de 11,52€ TTC par jour ouvrés travaillés pris en charge à 60% par Kolecto

• Mutuelle Alan Blue prise en charge à 70% par Kolecto

‍♂️Process de recrutement

• Entretien RH (30 à 45 min) avec l’un·e de nos recruteurs·euses pour faire connaissance, comprendre vos aspirations et répondre à vos premières questions

• Cas pratique à effectuer en live avec notre RevOps

• Entretien métier (1h) avec notre VP Sales

• Échange convivial au bureau (café, déjeuner) avec les équipes en poste pour évaluer l’alignement avec notre état d’esprit collectif

(Une prise de référence pourra être demandée durant le process de recrutement)

Veuillez noter que pour finaliser l'embauche, les candidat·e·s retenu·e·s devront fournir un extrait de casier judiciaire (bulletin n°3), ainsi qu’un titre de séjour valide le cas échéant. Conformément aux exigences réglementaires de notre secteur, une vérification d'honorabilité professionnelle sera également effectuée.