Attaché/Attachée juridique

Donnez du sens à votre métier !

La Direction de la Relation Assurés (DRA) de la Cnav en Île-de-France regroupe, au sein d'un même collectif de travail, les activités de :

• Téléphonie/courriel ;
• Conseil et offre de services ;
• Domaine de la relation écrite ;
• Recouvrement des créances contentieuses ;
• Lutte contre la fraude ;
• Pilotage de la relation assurés.

Au sein de la Direction de la Relation Assurés, le Département Relation Assuré Amiable Contentieux (DRAAC) rassemble l'ensemble des activités relation écrite qui sont prises en charge par :

• Le Pôle Analyse et Appui (P2A), positionné sur les opérations de tri, de qualification et d'orientation des courriers d'insatisfaction à traiter par le département ;
• Le Pôle Accompagnement Amiable des Assurés (P3A), qui est constitué de 4 secteurs :

1. Le Service Clientèle (gestion des réclamations)
2. Le Service Relation Assurés (réponses aux demandes d'explications complexes avec ou sans contestation)
3. Le Service Contentieux (traitement des recours en droit devant la Commission de Recours Amiable ainsi que des dossiers juridictions de 1ère instance)
4. La Cellule Appui Contentieux (appui technique et accompagnement du secteur Contentieux) ;

• Le Pôle Audiences, qui représente la Cnav devant les juridictions d'Ile-de-France et prend notamment en charge les dossiers en appel.

Au sein du secteur Contentieux, vous intégrerez un service à forte technicité et expertise juridique, qui gère les recours en droit formés par les assurés en phases amiable et contentieuse. Dans ce cadre, et en lien avec les partenaires internes (agences retraite, secteurs révision, contrôle, services comptables, recouvrement, lutte contre la fraude…), vos principales missions seront :

• Analyser et traiter les contestations adressées à la Commission de Recours Amiable ou à l'Instance Régionale de Protection Sociale des Travailleurs Indépendants ;
• Instruire et gérer les recours en demande ou en défense devant les juridictions de première instance, en rédigeant les écritures nécessaires ;
• Assurer le suivi du recouvrement des créances, notamment pour les dossiers présentés devant la Commission de Surendettement ;
• Suivre vos dossiers et procédures dans l'outil retraite ;
• Gérer certains dossiers relevant du contentieux technique, des recours contre tiers ou des juridictions administratives.

Vous contribuerez à améliorer la qualité du service rendu aux assurés en apportant des réponses claires et pédagogiques à leurs demandes.

Vous pourrez également participer à des études ou à des groupes de travail en lien avec votre fonction.

Afin de vous accompagner dans votre prise de fonction, vous suivrez une formation interne composée d'enseignements théoriques et pratiques portant sur la législation retraite, la relation de service et les outils informatiques.

Profil recherché Votre formation

Cet emploi nécessite :

• Une formation juridique de niveau Bac +2 minimum , idéalement en droit social, droit de la sécurité sociale ou contentieux ;
• Le sens du service et de la relation client ;
• De solides capacités d'analyse et de rédaction, ainsi qu'une réelle aisance dans l'argumentation juridique ;
• Un esprit de synthèse, associé à une grande rigueur juridique ;
• De fortes qualités relationnelles, un bon sens du travail en équipe et de la communication ;
• Une bonne organisation et une capacité à gérer plusieurs dossiers en autonomie, dans le respect des délais.

La suite des évènements :

Un test métier et des tests psychotechniques suivis d'un entretien (conjoint : manager et RH) ainsi qu'un questionnaire de personnalité.

Votre futur environnement de travail ?

Vous évoluerez au sein d'un environnement de travail collaboratif et engageant tourné vers l'innovation des pratiques.

Intégrer la Cnav, c'est aussi pouvoir bénéficier :

• D'une organisation de travail flexible : horaires variables, formule télétravail, congés supplémentaires (jusqu'à 20 jours de RTT/an), possibilité de bénéficier de la semaine en 4 jours (formules proposées : contrat de 35H/sans RTT ou 37H/ avec 8 RTT) ;
• D'un dispositif d'intéressement adossé à une performance collective en constante évolution ;
• D'un CSE actif proposant des œuvres sociales attractives ;
• D'une carte déjeuner (valeur journalière de 11.52€ avec une prise en charge à hauteur de 60%) ;
• De la prise en charge de votre abonnement à un moyen de transport en commun à hauteur de 75% ;
• D'un forfait mobilités durables.

Pourquoi nous rejoindre ? Projetez-vous en consultant notre webinaire en libre accès à tout moment =>

Informations complémentaires :

Localisation : Saint-Denis

Date de prise de poste : mars 2026

Statut : cadre

Rémunération : à partir de 32 492€ brut/14 mois selon profil et expérience

En tant qu'employeur socialement responsable, l'Assurance Retraite - caisse nationale est engagée dans une politique active en matière de diversité et d'inclusion : seules les compétences et les motivations comptent. Nous attachons une importance particulière à l'intégration et au maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, postulez en cliquant sur le lien suivant :

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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