Stage - Développement et Management de la Satisfaction Client - F/H - Paris - Septembre 2024

EY
Paris

Description de la mission

Dans ce cadre, vous reporterez à la responsable du Pôle et : Assisterez aux entretiens de satisfaction en français (ponctuellement en anglais) ; Rédigerez les comptes-rendus des entretiens de satisfaction à destination des équipes concernées et du leadership Market ; Intégrerez ces informations dans les outils de gestion des enquêtes ; Contribuerez à l'administration du dispositif d'enquêtes ; Mettrez en place un suivi des plans d'action et des axes d'analyses au travers des outils de gestion des enquêtes ; Participerez à la réalisation de synthèses et d'analyses qualitatives pour le leadership Market Enfin, vous jouez un rôle de facilitateur transversal et proactif, capable de travailler en synergie avec les différents acteurs.

Profil recherché

En cours de formation supérieure de type Bac + 4 / Bac + 5 (universités, grandes écoles), votre aisance rédactionnelle ainsi que votre intérêt pour la relation client sont autant de qualités nécessaires à votre réussite sur ce poste. Dynamique et multitâches, vous saurez gérer un ensemble de missions variées et vous interviendrez auprès de multiples interlocuteurs internes et externes à l'entreprise. Vous êtes organisé(e), rigoureux (se), autonome et vous aimez travailler en équipe ? Ce poste est fait pour vous. Vivez l'expérience EY, rejoignez-nous. Dans le cadre de sa politique Diversité, EY étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Publié le 2026-03-15

Emplois Recommandés

Enterprise IT Support Technician I Ajouter aux favoris

Paris

The Enterprise IT Support team is responsible for the hardware and software that Datadog employees around the world use on a daily basis to successfully do their jobs. This means providing excellent …

Voir les Détails
Publié le 2026-08-02

Account Manager

Minitab
Paris

  Are you a driven sales professional who thrives on building strong customer relationships and exceeding targets? Do you enjoy owning accounts, identifying growth opportunities, and delivering meas…

Voir les Détails
Publié le 2026-06-21

Account Executive, Platforms Hunter (French fluency)

Stripe
Paris

Who we are   About Stripe Stripe is a financial infrastructure platform for businesses. Millions of companies—from the world's largest enterprises to the most ambitious startups—use Stripe to a…

Voir les Détails
Publié le 2026-06-12

Médecin coordonnateur à l'EHPAD

Paris

L'ÉTABLISSEMENT : Le Centre Hospitalier de Grasse recherche un(e) médecin coordonnateur(trice) à l'EHPAD. Grade : PH, PC Poste non ouvert aux FFI et stagiaires associés, uniquement aux praticien…

Voir les Détails
Publié le 2026-04-17

Équipier polyvalent (H/F)

CFN NETTOYAGE
Paris

Vous êtes dynamique, minutieux et aimez travailler en hauteur ? Rejoignez-nous en tant qu’Équipier Polyvalent – Laveur de Vitres (H/F) Dans le cadre de notre développement en Île-de-France, nous re…

Voir les Détails
Publié le 2026-03-12

Assistant socio-éducatif (Moniteur éducateur) — H/F

CLAIRE AMITIÉ FRANCE
Paris

Assistant socio-éducatif (Moniteur éducateur) — H/F Périodes de temps plein (du 12/10/2026 au 3/01/2027) et des périodes à temps partiel (1 à 2 semaines par mois, soit 70h max par mois) Public : …

Voir les Détails
Publié le 2026-06-18

Ingénieur Support Applicatif Front-Office - Freelance

Collective.work
Paris

Présentation du Rôle & Contexte Au sein de l'équipe Support Front-Office ), l'Ingénieur Support Applicatif garantit au quotidien la stabilité, la disponibilité et les performances des plateformes cr…

Voir les Détails
Publié le 2026-08-03

Coordinateur Technique 77 (H/F)

LES NOUVEAUX HERITIERS
Paris 20e

L’ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE Notre entreprise partenaire est une association d’envergure engagée dans l’accès au logement des jeunes afin de promouvoir la cohésion sociale et l’égalité de…

Voir les Détails
Publié le 2026-07-31

Manager de restaurant (Suisse) F/H

ELENI SIEGE
Paris 9e

Description de l'entreprise Eleni Group est un acteur majeur de la restauration et de l’épicerie fine en France. Créé en 2019 par les entrepreneurs Pierre-Julien et Grégory Chan…

Voir les Détails
Publié le 2026-07-17

recherche remplacement cardiologie aout 2026

Paris

cabinet de groupe multidisciplinaire - Grosse activité même en aout - Jours et horaires à décider par la remplacant - Compétences exercées: consultation avec ECG, ETT, MAPa, HOLTER-ECG, polygraphie du…

Voir les Détails
Publié le 2026-07-06