Marketing Execution Specialist H/F/D

Description Générale – fonction et responsabilités

Le/la Chargé de marketing automation aura pour rôle d'accompagner les équipes business et support dans le déploiement de campagnes marketing digitales.
Il/Elle joue rôle essentiel dans la mise en place et le développement des campagnes multicanales qui conduiront à l'acquisition de nouveaux visiteurs sur les plateformes digitales et à augmenter l'engagement des professionnels de santé avec l’Enterprise.
Cette mission opérationnelle nécessite une expertise sur l’utilisation de Salesforce Marketing Cloud (SFMC), qui est la référence sur le marché.

Activités principales

1- PLANIFICATION DES CAMPAGNES

• Collaboration avec les équipes business et services pour planifier, définir et prioriser les parcours et les triggers automatisés.

• Responsabilité de la roadmap des automations, vous assurez une l'expérience client optimale ainsi que le respect des guidelines.

• Travail en étroite collaboration avec les équipes créatives pour la production de contenu (image, contenu, rédaction).

2- EXÉCUTION DES CAMPAGNES

• Conduire la mise en place des campagnes automatisées avec l'équipe fonctionnelle (PO/Campaign Manager/Data).

• Avoir une vision exhaustive de l'ensemble des sources de données permettant d'assurer l'activation des campagnes.

• Planification des A/B tests et autres stratégies d'optimisation avec l'équipe.

• Coordination de la phase de test avec les équipes concernées.

• Mise en œuvre des process liés à l'automatisation des parcours ainsi que leur amélioration continue.

3- REPORTING & INSIGHTS

• Etude de la performance des projets et mise en place de reporting.

• Suivi des KPIS principaux et contrôle de la délivrabilité.

• Réalisation de benchmarks pour des automatisations réussies et optimiser les campagnes en conséquence.

Compétences et expériences requises

• Expérience de 5 ans minimum dans le déploiement de campagnes digitales multicanales à l'aide d'outils d'automatisation et de gestion de projet avec une équipe technique et fonctionnelle.

• Esprit d'équipe, créatif et innovant.

• Connaissance approfondie de Salesforce Marketing Cloud (certification email specialist recommandée).

• Maîtrise professionnelle de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Required Skills:

English Language, Marketing Automation, Marketing Automation Software, Marketing Campaign Optimization, Multichannel Marketing, Salesforce Marketing Cloud

Preferred Skills:

CRM Solutions, Customer Journey, Customer Relationship Management (CRM), Pharmaceutical Industry, Salesforce Sales Cloud

Current Employees apply HERE

Current Contingent Workers apply HERE

Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.