Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e)
Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie de luxe et animé(e) par le sens du détail, rejoignez l'équipe de l'Hôtel Westminster Paris pour partager une belle aventure humaine et de porter haut les couleurs de l'hôtellerie à la française.
MISSIONS PRINCIPALES :
Rattaché(e) directement au Gouvernant Exécutif vous assurez :
- La garantie de la propreté, de l'hygiène, de la sécurité et de l'état général des chambres et des lieux publics
- L'élaboration et l'application des standards de qualité
- L'encadrement sur le terrain des gouvernantes, lingères, femmes/valets de chambre, équipiers, et la garantie d'un bon climat social au sein de l'équipe
- Assurer le suivi de la qualité du service : élaborer et faire appliquer un système de contrôle, des fiches techniques, suivre et faire évoluer les procédures, contrôler le respect des normes qualité
- Assurer la pérennité des équipements et le respect des règles d'hygiène et de sécurité
- Mener à bien certains projets qui vous seraient délégués par le Gouvernant Exécutif.
- Jouer également un rôle dans la formation des équipes.
De formation hôtelière, vous justifiez d'une expérience confirmée d'un an minimum à un poste similaire dans un établissement 5* QUALITES PROFESSIONNELLES & HUMAINES :
- Maîtriser l'anglais obligatoirement
- Avoir le sens de l'esthétique, le sens du relationnel, le goût du détail et l'esprit pratique
- Savoir prendre des initiatives, négocier, argumenter
- Adopter une attitude positive
- Etre rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve), pédagogue et un(e) grand(e) communicant(e)
- Avoir un excellent esprit d'équipe
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