Data Support Specialist
- Provide first-line support to researchers and traders for data access ad usage.
- Collaborate with data engineers to resolve data issues.
- Onboard new hires and train them on using data tools and processes efficiently.
- Manage JIRA workflows, track support requests, and ensure timely resolution of data issues.
- Contribute to data documentation.
- Contribute to extending data coverage (live collection and backfills)
- A bachelor's degree in Data Science, Computer Science, Finance, or a related field.
- Experience in data support, IT helpdesk, or technical support, ideally within finance.
- Strong command of Python and data libraries.
- Proficiency with data systems, pipelines, and APIs.
- Experience with JIRA or similar project management tools.
- Strong problem-solving skills, communication abilities, and attention to detail.
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