ALTERNANCE - Réceptionniste - BTS Tourisme
Vous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans l'univers de l'hôtellerie tout en préparant un diplôme reconnu ? EFHT est un établissement d'enseignement supérieur formant des étudiants du Bac+2 au Bac+5 dans les domaines du commerce, du tourisme et de la gestion. Nous accompagnons nos alternants dans l'obtention d'un diplôme professionnalisant tout en facilitant leur intégration au sein d'entreprises partenaires reconnues. Dans le cadre d'un contrat d'alternance de [12 / 24 mois], nous recherchons un(e) Réceptionniste en alternance pour intégrer un établissement hôtelier situé à Paris. Vos missions
- Accueillir les clients et les accompagner en chambre
- Assurer l'enregistrement des clients et leur remettre la clé de leur chambre ; Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
- Gère les réservations et les annulations
- Contrôler la facturation Gérer le standard téléphonique.
- Traiter les emails
- Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
- Gère le service PDJ (et nettoyage espace pdj)
- Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
- Maintient un environnement de travail propre et organisé
- Vérification fonctionnelle des chambres *
- Présenter et proposer différents services et prestations offerts par l'hôtel ; Simplifier le quotidien des clients dans le cadre de leur séjour ;
- S'informer sur les promotions, les spectacles et les animations dans la ville et les remonter aux clients ;
- Recenser les bonnes adresses et les sites touristiques à proposer aux clients dans le cadre d'une visite ;
- Réserver les taxis, partager les bons plans, mettre à jour les plannings des réservations
- Contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)
- Durée : 24 mois
- Rythme : 2j/3j
- AISANCE RELATIONNELLE
- Polyvalence
- Intérêt pour les métiers de l'hôtellerie
- Sens de la relation client
Emplois Recommandés
Infirmier de santé au travail — H/F
Infirmier de santé au travail — H/F IDEST PARIS Jour J Recrutement cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur médical et les fonctions support recherche pour un de ses clients un(e) infirmier …
Senior Project Manager (m/w)
Why is this job interesting? It is an exciting time to join us! Founded in 1932, Knauf is a people-caring, family-owned company that has grown from a small town in Bavaria into a 16B+ Euros organ…
Consultant Confirmé/Senior - Chef de projet BCBS 239 -...
Description Fondé en 2006, Nexialog Consulting est devenu l’un des acteurs majeurs du conseil spécialisé en banque et en assurance, et emploie aujourd’hui 200 collaborateurs dans nos bureaux pa…
Work with us
&##128640; Work with us We’re always looking for talented people who share our vision—building an ecosystem where innovation, collaboration, and ownership drive meaningful impact. Maybe you don’…
Business Analyst (H/F)
Business Analyst (H/F) Début du contrat : ASAP - Localisation : Paris 8ème Atlas For Men est une marque de vêtements et accessoires Outdoor. La marque commercialise ses produits dans ses …
Ingénieur d’affaires Junior (F/H)
Carnet de route Constitution, développement et animation d’un portefeuille de Grands comptes Recueil et analyse des besoins clients Élaboration des propositions en adéquation avec les besoin…
Marketing Director
Role We are looking for a high-impact Marketing Director to lead our marketing engine. Our brand is already a staple at major industry events; now, we need a digital architect to transform that mo…
Studio Sportswear Assistant Intern
Saint Laurent seeks a Studio Sportswear Assistant Intern in Paris for a six-month internship starting March 2026. The role involves supporting the studio with mock-up creation, Photoshop simulations, …
Comptable Général H/F
Les missions principales pour le poste Comptable Général H/F Nous recherchons pour notre client, prestataire de service basée dans Paris 3ème , un(e) Comptable Général , pour un poste en CDI.…
TECHNICO COMMERCIAL (F/H) DEPARTEMENTS 77/75/95/78/91/10/51
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.A propos de notre client… * acteur majeur et ambitieux dans l'univers du serrage, présente un CA de 7M€ et vise les 10 M€ d'ici 2027. * Ses activité…