PMO

Le besoin

Description et livrables de la prestation
Pour l'un de nos clients dans le secteur des assurances, nous sommes actuellement à la recherche d'un PMO. Vous interviendrez sur deux programmes différents :

Un premier programme qui est déployé dans toutes les entités opérationnelles du client, couvrant plus de 30 entités et trois domaines fonctionnels clés : commercial, gestion des politiques et sinistres. Le programme mobilise environ 100 ressources, organisées comme suit :

• Équipes fonctionnelles : chargées de développer de nouvelles fonctionnalités et évolutions (développeurs, testeurs, PO).

• Équipe de service : assure la maintenance et le support des unités déjà en production (développeurs, BA, PO).

• Équipe de déploiement : gère les tâches de configuration et de migration (experts en données, développeurs, BA), avec des équipes basées à Paris et Bucarest.

• Responsables du déploiement : pilotent la mise en œuvre du projet dans les différentes entités.

• Gestion transversale : dirigée par un chef de tribu, un responsable informatique, un coach agile et un PMO afin d'assurer une coordination et une exécution fluides à travers le programme.

Un deuxième programme qui est déployé dans les mêmes entités couvrant le domaine fonctionnel des recouvrements. Le programme implique environ 14 ressources et un fournisseur externe qui dispose de tous les développeurs, BA et coordinateurs, organisés comme suit :

• Équipe d'assistance aux utilisateurs : assure la maintenance et le support des unités déjà en production, ainsi que la gestion des versions.

• Équipe transversale : chargée de concevoir de nouvelles fonctionnalités et évolutions, et de coordonner avec d'autres programmes.

• Équipe de déploiement : pilote la mise en œuvre du projet dans différentes entités et gère les tâches de configuration et de migration.

• Équipe de test : responsable des tests centraux du développement, des tests inter-programmes et de la coordination NR.

• Gestion transversale : même configuration que le premier programme avec certaines ressources partagées.

Les deux programmes partagent : des étapes similaires, le même responsable informatique pour toutes les activités du client, un contexte budgétaire complexe (différentes entreprises, différentes enveloppes budgétaires, procédures complexes).

Le nouveau PMO rejoindra les deux programmes et remplacera progressivement le PMO actuel. Il/elle se consacrera principalement à la gestion budgétaire.

• Planification et prévision budgétaires : élaborer et tenir à jour des plans budgétaires complets pour les projets, en veillant à leur alignement sur les objectifs et stratégies financiers de l'organisation.

• Suivi et reporting financiers : suivre les dépenses et les performances financières des projets, fournir des rapports réguliers et des informations aux parties prenantes afin de leur permettre de prendre des décisions éclairées.

• Contrôle et optimisation des coûts : identifier les possibilités de réduction des coûts et d'amélioration de l'efficacité, en mettant en œuvre les meilleures pratiques afin d'optimiser l'allocation des ressources et de minimiser les risques financiers.

• Conformité et gestion des risques : veiller au respect des politiques et réglementations financières, en gérant de manière proactive les risques liés aux dépassements budgétaires et aux écarts financiers.

• Collaboration avec les parties prenantes : travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet, les équipes financières et les autres parties prenantes afin de faciliter une communication et une collaboration efficaces sur les questions budgétaires.

Expertise souhaitée

Compétences indispensables :

• Suivi budgétaire : maîtrise de la gestion et du suivi des budgets.

• Prévisions : capacité à mettre à jour ou à créer des modèles de prévision.

• Connaissances en gestion de projet : expertise dans les pratiques et les outils de gestion de projet.

• Traitement des données : maîtrise de l'analyse des données à l'aide d'Excel et de Power BI.

• Compétences en matière de présentation : capacité à créer et à présenter des diaporamas efficaces.

• Vision synthétique : forte capacité à résumer les résultats et à les communiquer clairement aux parties prenantes.

• Approche structurée : approche méthodique pour faciliter l'anticipation des prochaines étapes.

• Proactivité et résolution de problèmes : capacité à prendre des initiatives et à résoudre les problèmes de manière proactive.

• Compétences en communication : excellentes capacités de communication écrite et orale.

• Maîtrise de l'anglais : maîtrise parfaite de la communication en anglais.

• Initiative et performance : forte motivation pour prendre des initiatives et volonté d'exceller.

Atouts appréciés :

• Connaissance de JIRA : familiarité avec l'utilisation de JIRA pour le suivi et la gestion de projets.

• Assurance et contrôle qualité : expérience dans le contrôle et la mise en œuvre de processus d'assurance qualité.

• Méthodologies agiles : compréhension des principes et pratiques agiles.

• Collaboration interfonctionnelle : expérience de travail avec des équipes diverses dans différents domaines fonctionnels.

Métiers
Fonctions
Pilotage de projet ou de programme PMO

• Reporting

• Gestion de projet

Compétences

Technologies et Outils

• JIRA

• Excel

• Power BI

Méthodes / Normes

• Agile

Langues

• Anglais

Secteurs d'activités

• Assurance

Mobilité
3 jours sur site / 2 jours T