Contract Management

Le besoin

Descriptif du poste

L'équipe de gestion des contrats Télécom est intégrée au Delivery Télécom d'une grande entreprise de services informatiques. Son rôle transverse est d'assurer la relation avec les fournisseurs, les opérateurs, distributeurs et constructeurs, au service des équipes opérationnelles. Elle a également le devoir de suivre les budgets et dépenses Télécom.

Le Delivery Télécom opère quelques milliers d'équipements (switchs, firewall, loadbalancer…) en production et quelques centaines de services Telco opérateurs. Le périmètre se compose de 2 Datacenters principaux en France et Belgique.

Les principales responsabilités incluent :

• Gestion des contrats de maintenance matérielle/logicielle et des contrats opérateurs (Type EA/ESA/FCP...)

• Gestion du cycle de vie contractuel complet (appels d'offres, signature, exécution, avenants, renouvellement, clôture)

• Benchmark des coûts du parc pour renégociation au prix du marché

• Qualité et gestion de la données, contrôler la véracité des inventaires internet et externes (fournisseurs/constructeurs)

Compétences requises

Indispensables :

• Expert : Gestion relation fournisseurs (distributeurs et opérateurs) / Piloter les Appel d'Offre

• Maîtrise : Négociation contrats maintenance / prix

• Pratique : Services Telco / Opérateurs Telco

• Notions : Technologies Télécom (LS, assets)

Optionnelles :

• Notions : Connaissance des types d'équipements Telco : routeur, switch, Firewall, LB…

Langues

• Expert : Français

• Maîtrise : Anglais

Autres pré-requis

• Expert : Rigueur dans la manipulation des données / Capacité à négocier

• Maîtrise : Bon sens relationnel, rôle de support/accompagnement des opérationnels / Travail en équipe