Chargé(e) des opérations clients - Stage (H/F)

Tu es rigoureux(se), organisé(e) et tu veux découvrir les coulisses de la gestion de contrats d'assurance-vie et de SCPI dans un environnement stimulant? Ce stage est fait pour toi !

👋 Qui sommes-nous ?

Nous sommes une entreprise européenne dynamique et indépendante, forte de plus de 260 collaborateurs dévoués à la satisfaction de nos clients. Nous offrons des solutions d’épargne performantes et innovantes dans plusieurs pays européens. Notre entreprise est reconnue pour son développement réussi et sa capacité d’innovation.

Le Groupe est entièrement détenu par ses managers. Avec la confiance de près de 140 000 clients , nous gérons plus de 9 milliards d'euros d'épargne.

Nos bureaux sont situés à Paris, Londres, Dublin, Amsterdam, Lisbonne, Vienne et Singapour, avec notre siège basé à Paris.

Nos collaborateurs, issus de 23 nationalités différentes, parlent près de 30 langues et ont une moyenne d’âge de 35 ans.

💼Vos missions

1 – Suivi administratif des opérations (50 % du poste)

• Réaliser les contrôles de premier niveau et valider les dossiers de souscription en veillant à la cohérence des informations et au respect de la réglementation (adéquation profil patrimonial/produit souscrit, origine des fonds dans le cadre de la LAB-FT, vérification de l’identité du souscripteur, etc.).
• Effectuer les rapprochements bancaires liés au règlement des souscriptions (virements, chèques).
• Réaliser des contrôles réguliers sur les flux de souscription en collaboration avec l’équipe IT.
• Être l’interlocuteur privilégié de nos partenaires (CGP, banques, courtiers) pour le suivi des souscriptions et assurer les relances nécessaires à la complétude des dossiers.
• Gérer la mise en place et la levée des garanties bancaires sur les contrats clients (nantissements, mainlevées).

2 – Suivi de la relation clients (50 % du poste)

• Valider les demandes de mise en place d’options contractuelles (versements programmés, réinvestissement des dividendes).
• Vérifier l’identité des clients dans le cadre des demandes de modification d’informations.
• Gérer les boîtes mails dédiées à l’activité.
• Assurer le traitement du courrier entrant et sortant.
• Gérer les actes administratifs liés à l’activité d’assurance-vie.

👤Profil recherché

• Tu veux t'investir dans une entreprise innovante, ambitieuse et en forte croissance
• Tu as un excellent relationnel et sais faire preuve de pédagogie dans vos échanges
• Tu es rigoureux(se), autonome, et tu aimes travailler en équipe

 

Pourquoi nous rejoindre ?

🌍 Intégrer une aventure entrepreneuriale dans un cadre international
💡 Travailler sur des missions variées et formatrices
🚀 Évoluer dans un environnement dynamique favorisant l'autonomie et la prise d'initiative
🤝 Être accompagné(e) dans votre montée en compétences tout au long de votre parcours