Chargé(e) de projets Commercial(e)

L'entreprise :

Sénova est une entreprise à mission qui existe pour contribuer activement et avec enthousiasme à la transition écologique des bâtiments .

En tant qu’ AMO , maître d’uvre et bureau d’études , nous aidons nos clients, qu’ils soient promoteurs, bailleurs, copropriétés ou particuliers à réaliser des projets de construction ou de rénovation beaux et enthousiasmants .

En effet, grâce à notre expertise architecturale, technique et financière, nos clients obtiennent, pour chaque projet, une conception qui répond pleinement à leurs enjeux techniques et économiques. En tant qu’entreprise à mission, nous sensibilisons et intégrons également les enjeux énergétiques et écologiques dans les considérations ce qui permet à nos clients de pleinement choisir, projet par projet, leur niveau de contribution à cet enjeu.

Nous offrons pour chaque projet la garantie d’un processus simple et sécurisant , grâce à un interlocuteur principal pleinement responsable, un accompagnement de A à Z, et une expertise sur les aides, bonus et labels pour une opération optimisée.

Enfin, tous les collaborateurs de Sénova sont formés à l’intelligence relationnelle et engagés autour de trois valeurs fortes que sont l’Humain, la Responsabilité et l’Audace ce qui donne à nos clients l’expérience de collaborations très humaines .

La mission :

Sous la responsabilité du Responsable Commercial d’Agence, l’Assistant(e) commercial(e) a pour mission de mettre en uvre les activités administratives liées aux processus commerciaux, au développement commercial et au reporting. Il(elle) contribue à la performance de l’équipe commerciale en assurant le support administratif, la gestion des appels d’offres et la capitalisation de l’information marché.

o Contribuer à la vie de l’équipe commerciale et de l’entreprise (Culture d’entreprise) :

- Incarner la vision et les valeurs de Sénova en interne et en externe.

- Participer activement aux réunions et à l’animation de l’équipe commerciale.

o Contribuer aux ventes en assurant un support commercial et administratif complet (Support commercial & efficacité opérationnelle)

- Peut-être amené à produire les chiffrages et devis, notamment pour les partenariats sans relation commerciale directe.

- Mettre à jour les supports nécessaires (devis, chiffrages, supports d’audition) pour faciliter le travail commercial.

- Faire évoluer les process et outils pour améliorer l’efficacité commerciale.

- Assurer le suivi administratif des ventes et la mise à jour du CRM.

- Participer à la construction d’actions de communication et de prospection (mailing, contacts clients et prospects).

o Faciliter l’accès à l’information, aux résultats et à l’analyse de la donnée pour l’ensemble de l’équipe (Reporting et gestion de la donnée)

- Réaliser les reportings mensuels et autres tableaux de suivi.

- Mettre à jour les outils de suivi commercial.

- Construire la newsletter trimestrielle du service.

o Suivi des Appels d’Offres (Gestion et pilotage)

- Assurer une veille sur les plateformes d’AO.

- Piloter la réponse aux AO :

o Analyser et saisir les opportunités

o Organiser l’équipe de réponse

o Coordonner la partie administrative

o Déposer les dossiers sur les plateformes

- Assurer le suivi après dépôt et compiler les retours clients.

- Contribuer à la structuration pour améliorer la qualité et l’efficacité des réponses.

o Contribuer à la connaissance marché de Sénova (Veille concurrentielle et Marketing) :

- Assurer une veille concurrentielle (nouveaux acteurs, prix).

- Assurer une veille marché (évolutions, dispositifs, nouveaux partenaires).

- Assurer une veille événementielle (événements locaux pertinents).

- Suivre la satisfaction client et faciliter son analyse.

- Piloter le processus de prise en compte et traitement des retours clients

o Accompagner les commerciaux lors des salons , pour soutenir la promotion de l’offre et enrichir les contacts clients.

o A partir de la fin de ta première année d’alternance, tu assisteras ton.ta tuteur.trice sur les missions suivantes :

- Animation de la relation commerciale auprès de nos prospects : vente, relance et suivi de nos comptes clients ;

- Développement commercial, participation à l’ouverture et au développement de nouvelles agences ;

- Analyse de données ;

- Autres tâches à définir en fonction des besoins commerciaux et de tes compétences : appels d’offres, veille concurrentielle, etc