Chargé.e de missions - Activité Solaire

Hello Watt accompagne les particuliers de A à Z dans leur projet d’installation de panneaux solaires : étude de dimensionnement, approvisionnement du matériel, gestion des démarches administratives, planification et suivi du chantier.

La proposition de valeur d’Hello Watt sur son activité solaire est double :

• Permettre aux artisans partenaires du réseau Hello Watt de se concentrer sur leur cur de métier - l’installation.

• Offrir aux particuliers une expérience client optimale, pour réaliser leurs travaux avec simplicité, transparence et confiance.

En très forte croissance sur son activité solaire, Hello Watt recrute un.e stagiaire Chargé.e de développement sur l’activité solaire (H/F). En tant que Chargé.e de mission tu accompagneras l’équipe solaire sur ses tâches quotidiennes, le suivi, la structuration et l’évolution de l’activité.

Tes missions seront nombreuses, le but étant que tu puisses monter en compétences sur l’ensemble des facettes de notre activité. Plusieurs tâches pourront t’être affectées parmi lesquelles :

Gestion opérationnelle

• Approvisionnement : réalisation et suivi des commandes de matériel, gestion de la facturation.

• Suivi des dossiers de financement et du process associé.

• Contribution à la coordination opérationnelle et au suivi de l’avancement des chantiers.

Optimisation et pilotage

• Aide au pilotage du réseau de sous-traitants : analyse des performances (délais, qualité de prestation, relation client) et remontée des axes d’amélioration en lien avec l’équipe Partenariats.

• Amélioration continue des process internes (après-vente, aide à la vente, contrôle des installations, réduction des délais).

• Mise en place et suivi de KPI pour l’activité solaire, définition des objectifs et suivi des résultats.

• Participation aux améliorations produit liées à l’activité solaire : automatisation des tâches opérationnelles, nouvelles fonctionnalités, évolutions CRM.

Support technique et stratégique

• Réalisation de benchmarks et d’études stratégiques.

• Analyse des choix techniques et technologiques des acteurs du marché (panneaux solaires, batteries, bornes de recharge).