Secrétaire médical en laboratoire H/F
En tant que Secrétaire médical(e) en laboratoire H/F , vous jouerez un rôle clé dans l'accueil, l'accompagnement et la gestion administrative des patients au sein du laboratoire. Vous serez directement intégré(e) au sein de l'équipe administrative, en étroite collaboration avec les biologistes et techniciens. Vos principales responsabilités seront :
- Accueillir les patients, recueillir et vérifier les informations administratives nécessaires à la création et au suivi des dossiers.
- Planifier les rendez-vous et gérer le flux des patients dans le respect des procédures du laboratoire.
- Assurer la saisie informatique et la gestion des données médicales en garantissant leur confidentialité.
- Communiquer avec les prescripteurs pour la transmission des résultats et la gestion des demandes spécifiques.
- Gérer le standard téléphonique et répondre avec efficience et empathie.
- Participer à la gestion administrative générale du laboratoire (commandes de fournitures, suivi des dossiers, archivage, etc.).
- Expérience sur un poste similaire en laboratoire, cabinet médical ou structure de santé appréciée.
- Une expérience dans le secteur médical est un plus.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion médicale ou laboratoire).
- Bonne connaissance des démarches administratives médicales.
- Gestion du standard téléphonique et de l'accueil physique.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Aisance relationnelle, accueil, écoute et empathie.
- Discrétion et respect de la confidentialité médicale.
- Réactivité, gestion du stress et capacité à travailler en équipe.
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