Responsable Growth & Engagement Bénévoles

La Fondation Altitudes recrute pour le compte d’une organisation d’intérêt général reconnue , engagée dans la lutte contre les inégalités éducatives et l’accompagnement de jeunes issus de milieux populaires.

L’association déploie des programmes éducatifs à grande échelle sur l’ensemble du territoire, en lien étroit avec les établissements scolaires, les collectivités, les partenaires institutionnels et une communauté de bénévoles au cur de son impact .

Dans une phase de structuration et de changement d’échelle , l’association souhaite aujourd’hui professionnaliser et moderniser la manière dont elle recrute, mobilise et fidélise ses bénévoles , tout en renforçant ses partenariats terrain.
Ce poste s’inscrit au cur de cette ambition.

Rattaché.e à la Direction générale, vous prenez la responsabilité du pôle Growth & Engagement Bénévole .

Votre mission : faire grandir une communauté de bénévoles engagée, durable et performante , en combinant :

• une approche growth & marketing (acquisition, engagement, rétention),
• une forte présence terrain (prospection, partenariats, relation),
• un pilotage structuré de l’activité et de l’équipe.

Vos missions

1. Structurer et piloter la stratégie Growth & Engagement

• Définir une stratégie globale de recrutement, d’activation et de fidélisation des bénévoles
• Clarifier les cibles, les propositions de valeur, les messages et les parcours d’engagement
• Fixer des objectifs clairs (acquisition, activation, rétention) et piloter la performance
• Positionner l’association de manière différenciante et attractive auprès des bénévoles

2. Développer une approche marketing et data-driven de l’engagement

• Superviser la conception et le déploiement de campagnes multicanales (digital, partenariats, événements)
• Développer l’usage d’un CRM dans une logique de suivi, segmentation, fidélisation et réactivation des communautés (anciens bénévoles, alumni, anciens bénéficiaires)
• Mettre en place des indicateurs clés et des tableaux de bord orientés impact et efficacité
• Instaurer une culture d’ expérimentation et d’amélioration continue

3. Porter le développement terrain et les partenariats

• Mener une démarche active de prospection terrain auprès de nouveaux partenaires (établissements d’enseignement supérieur, écoles, acteurs locaux)
• Représenter l’association lors de rendez-vous, présentations, événements et temps collectifs
• Convaincre, embarquer et fidéliser les partenaires dans une logique de relation long terme
• Transformer les partenariats en leviers concrets de recrutement et d’engagement bénévole

4. Manager et structurer le pôle

• Manager et animer l’équipe du pôle bénévoles
• Clarifier les rôles, priorités et modes de fonctionnement
• Identifier les compétences clés nécessaires à la stratégie (marketing, terrain, pilotage) et décider des bons leviers : montée en compétences, recrutements, partenaires
• Fédérer l’équipe autour d’objectifs communs et d’une vision partagée

5. Piloter l’activité et rendre compte

• Mettre en place des outils de pilotage et de reporting
• Partager régulièrement les résultats et enseignements avec la Direction
• Contribuer aux instances de pilotage et à la réflexion stratégique de l’association
• Formaliser les process pour accompagner la montée en charge et la pérennité du modèle