Payment Operations Specialist - F/H

Créée en 2013, Lydia Solutions est rapidement devenue la référence du paiement entre amis. La fintech française a acquis une grande notoriété grâce à cette fonctionnalité et compte aujourd'hui plus de 7 millions d'utilisateurs.

A présent, Lydia Solutions, franchit un nouveau cap : après avoir lancé notre nouvelle application Lydia, 100% dédiée aux remboursements entre amis et aux cagnottes, nous dévoilons aujourd’hui notre nouvelle application : Sumeria. C’est le début d’une nouvelle ère, où nous avons la volonté de créer une expérience bancaire dont les clients ont envie.

Rattaché(e) à notre responsable des opérations de paiement, vous rejoindrez l'équipe des opérations de paiement et interviendrez principalement sur les flux de paiement sur les cartes Sumeria. Votre objectif est d'assurer le bon déroulement de toutes les opérations de paiement, de traiter les incidents de paiement et d'échanger avec nos partenaires.

Vos missions :

• Assurer la bonne exécution des opérations quotidiennes, y compris le rapprochement, la gestion des produits de cartes et la coordination avec les partenaires de paiement, les émetteurs et les systèmes ;
• Superviser les flux de transactions et d'autorisations ainsi que les processus de gestion du cycle de vie des cartes ;
• Contribuer à la stratégie de surveillance en traitant les alertes, en tenant à jour les tableaux de bord et en gérant le processus de résolution des problèmes de paiement ;
• Enquêter sur les alertes et participer aux analyses rétrospectives et au suivi des incidents afin d'améliorer la gestion des risques et la résilience opérationnelle.
  

Vous êtes au bon endroit si :

• Vous avez une bonne compréhension des produits et processus de paiement, en particulier en ce qui concerne les cartes et les autorisations ;
• Vous avez des compétences analytiques qui vous permettent de comprendre des questions techniques complexes ;
• Compétences SQL et Excel ainsi que des capacités à analyser des données pour comprendre et résoudre des problèmes ;
• Vous avez un esprit autonome et proactif ;
• Vous avez une mentalité "Get Things Done" lors de la gestion de bugs ou de problèmes opérationnels ;
  C'est un plus si :

• Vous avez une expérience préalable dans le domaine des FinTechs ou banque en ligne ;
• Vous disposez d’une expérience dans les opérations de paiement ;
• Vous souhaitez vous impliquer dans une équipe qui est au centre de toutes les activités et de tous les produits de Lydia.
  

Chez Lydia, nous pensons que la diversité est une force. La diversité fait partie de notre culture et de notre identité. Nous voulons créer une culture inclusive où toutes les formes de diversité sont considérées comme une véritable valeur pour l'entreprise. Lydia est donc fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances en matière d'emploi. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe (y compris la grossesse, l'accouchement, les décisions en matière de santé reproductive ou les conditions médicales connexes), l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, les caractéristiques physiques (taille, poids... ) l'âge, le statut de personne handicapée, les informations génétiques ou d'autres caractéristiques protégées par la loi.