SAINT LAURENT Stagiaire WW Retail Omnichannel Business Analyst

Description de l'offre

A PROPOS DE SAINT LAURENT Fondée en 1961, Yves Saint Laurent a été la première maison de couture à lancer le concept du prêt-à-porter de luxe en créant, en 1966, la ligne ‘Rive Gauche’, synonyme de jeunesse et de liberté. Ce changement a représenté un premier pas crucial dans la modernisation de la mode et a révolutionné le paysage socio-culturel. En 1999, la division luxe du Groupe Kering a acquis la maison Yves Saint Laurent et, sous la direction créative d’Anthony Vaccarello depuis avril 2016, continue à la positionner au sommet de l’univers du luxe. Aujourd’hui, les collections Saint Laurent incluent le prêt-à-porter féminin et masculin, les chaussures, les sacs, la petite maroquinerie, les bijoux, les foulards, les cravates et les lunettes

ROLE

Nous recherchons un Stagiaire Business Analyst , motivé, rigoureux et doté d’un esprit analytique, pour rejoindre l’équipe Retail Omnichannel. Vous contribuerez au déploiement , au pilotage et à l’ optimisation des services omnicanaux à l’échelle internationale, dans le but :

· d’améliorer l’expérience client,

· de fluidifier les interactions entre les canaux physiques et digitaux,

· et de soutenir la performance commerciale des boutiques.

Ce stage est idéal pour un profil passionné par le retail, les parcours clients, la data et l’excellence opérationnelle.

MISSIONS PRINCIPALES

1.Analyse de données & suivi de la performance

· Collecter, structurer et analyser les données omnichannel (Order in Store, Pick up in Store, Ship-from-Store, Reserve in Store, Book an Appointment).

· Construire et actualiser des tableaux de bord (adoption, conversion, ROI, KPIs opérationnels).

· Identifier les tendances clés, les points de friction et les opportunités d’amélioration par marché.

2. Production d’insights & recommandations

· Analyser les comportements clients et les performances des boutiques.

· Formuler des recommandations opérationnelles pour optimiser l’expérience client et l’efficacité des services.

· Préparer et présenter des analyses lors de réunions avec les régions et les équipes internes.

3.Support projets

· Contribuer au déploiement de nouveaux services, outils et processus omnicanaux.

· Assurer la coordination avec les équipes globales, régionales et locales afin de garantir l’alignement des actions.

· Participer aux tests utilisateurs, à la rédaction de guidelines et à l’accompagnement du changement.

PROFIL

· Étudiant(e) en école de commerce

· Intérêt marqué pour le secteur du luxe, le retail et les métiers du digital.

· Une première expérience sur des projets omnicanaux ou analytiques est un plus.

· Excellente capacité d’analyse, aisance à manipuler des données volumineuses et à produire des insights pertinents.

· Dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et force de proposition.

· Excellent relationnel, goût pour le travail en équipe et environnement international.

· Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint) ; connaissance de Power BI, Tableau appréciée.

· Maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Stage à pourvoir en juillet 2026.

Saint Laurent s'engage à créer une main-d'oeuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.

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· France