Expert·e Solutions communications multicanal H/F

⭐ Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?  

💥 Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ? 

Alors notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services , pourrait te correspondre !   

Que faisons-nous ? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.   

Que ferons-nous ensemble ? Nous continuerons, avec toi et nos 1850 collaborateurs et collaboratrices , à « faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale » avec comme objectif commun : la satisfaction client. 

Ta contribution en tant que Expert.e Solutions au sein de la squad Socle des Communications Multicanal 🌟 ?

En tant qu’Expert.e Solutions au sein de la squad Socle des Communications Multicanal composée de 22 personnes (Développeurs, Business Analysts, Expert Solutions, Product Owner et Scrum Master), tu ne seras pas seulement un membre mais un acteur clé dans l’optimisation des communications digitales et courrier à destination de l’ensemble de nos clients. Tu auras un impact direct sur l’efficacité et la performance des outils utilisés au quotidien dans l’entreprise.

En intégrant notre squad, tu auras l’opportunité :

🚀 D’améliorer et de faciliter l’usage de notre socle multicanal :

• En gérant l’intégration de produits et solutions éditeurs pour garantir un environnement de travail optimal,

• En développant et optimisant des solutions techniques en réponse aux besoins des utilisateurs, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en production.

• En concevant des architectures techniques adaptées et choisissant, à l’aide de ton esprit critique, les solutions appropriées pour les différents projets.

• En veillant à la performance des solutions mises en place (pratiquement 2 milliards de communications annuelles)

• En accompagnant les déploiements et assurant la qualité des livraisons par la production des documents techniques et la mise en place des indicateurs de performance.

• En maîtrisant le cycle de vie des produits et solutions pour assurer leur maintenance et leur amélioration continue.

• En participant au support technique de niveau 3 pour les utilisateurs et parcours sollicitant le socle.

💻 Les produits et solution s sur lesquels tu seras amené à travailler :

• Un socle multicanal temps réel et batch qui permet l’enrichissement des données, la composition, la diffusion des communications digitales (mail, SMS, notifications et messagerie sécurisée) et courrier auprès des 20 M de clients du Crédit Agricole

• Une application critique pour l’envoi des SMS d’authentification forte

• Un progiciel de conception et composition des communications à intégrer en continu

• Une application de diffusion de notifications mobiles pouvant absorber une très forte volumétrie

🔍 D’évoluer dans un environnement stimulant :

• En t’intégrant dans un fonctionnement agile (cérémonies, esprit d’équipe, travail collaboratif, entraide, proactivité).

• En nourrissant ta curiosité et ta soif d'apprentissage dans un environnement qui encourage la croissance professionnelle.

• En travaillant en étroite collaboration avec différents acteurs, comme les équipes de CAGIP, d’autres entités ou d’autres Tribus de CATS

• En utilisant au quotidien ton excellent relationnel et ta communication pour vulgariser des concepts techniques et argumenter efficacement.

• En respectant les pratiques de Responsabilité Société des Entreprises (RSE) de CA-TS.

🔧 Tout en mettant en application :

• Ta maîtrise des concepts de base du SI : API Rest, architecture microservice, Kafka, Traitements Batch, Sécurité SECAPI, règles d’architecture, compétences docker kubernetes.

• Et tes compétences techniques : Backend : Java EE (Spring) Service SOA, Serveurs d’application : Tomcat, Bases de données : MySQL, SQLServer, EDI : Eclipse, intellij, DevOps : Git, Jenkins, Ansible, Nexus, XLRelease, Scripts (VBS, Powershell, batch…), Flux (SFTP, CFT, …)

Ta vie au sein de notre équipe :

✅ Un environnement de travail axé sur la qualité et l'excellence.

🌟 L’opportunité d’améliorer les outils de travail des collaborateurs et collaboratrices CA-TS.

👪 Un accompagnement de nos experts et des formations continues pour faire évoluer tes compétences.

💬 Un partage continu des connaissances à travers des réunions hebdomadaires.

Découvre le site de Paris .

Ce que nous faisons pour faciliter ta vie professionnelle et personnelle : 

Nous te proposons :

🚀 De participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d’entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone.

👥De rejoindre CATECHS  : LA communauté des techs de CA-TS.  Et y retrouver des Techtalks, des serious games, du Mob Programming, de la veille techno… 

👨‍💻 De prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole)

🧠 De continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné∙e ou accompagner à ton tour (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur) 

⭐ De faire évoluer ta carrière professionnelle et t’investir durablement (mobilités interne et groupe). 

🏦 D’ évoluer dans un environnement alliant modernité ( espaces agiles et de créativité, télétravail ) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)

👫 De faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (en 2024, 89/100 sur l'index égalité Femmes / Hommes qui évalue la politique en matière d’égalité salariale et promotion entre femmes et hommes.) 

🌿 De rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable qui participe aux enjeux de sobriété et d’inclusion numérique (par exemple l’écoconception et l’accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication.

Tout ça, en te permettant : 

💻 D’être cadre au forfait en bénéficiant d'un temps de travail flexible avec 3 jours de présence sur site et 2 jours à distance par semaine possibles . 

🏝 De disposer, en moyenne chaque année, de 45 jours de congés et d'un compte épargne temps.

👪 D’avoir la possibilité de bénéficier d'un intéressement en lien avec les résultats et la performance de CA-TS .

🚎🌿 D’avoir un r emboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun ou du forfait mobilité durable de 500 euros par an (vélo, trottinette, covoiturage).

💳 D’avoir accès à un restaurant d’entreprise , aux avantages bancaires et assurances du Groupe CA , des avantages du CSE , ainsi que d’une couverture santé de qualité pour prendre soin de toi et de ta famille. 

💟 De participer au programme de l’arrondi sur salaire boosté par l'entreprise au bénéfice d’associations... 

A quoi ressemblera ton processus de recrutement ?

• Un premier échange avec ton Talent Acquisition Specialist, Amandine - 1h
• Un second échange avec un ou une de nos expert.es - 1h 
• Un dernier échange avec ta future Leader, Vanessa ! - 1h 

« 𝑃𝑎𝑟𝑐𝑒 𝑞𝑢𝑒 𝑙𝑒 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑛𝑒 𝑑𝑜𝑖𝑡 𝑝𝑙𝑢𝑠 𝑒̂𝑡𝑟𝑒 𝑢𝑛 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑒𝑛 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑝𝑟𝑖𝑠𝑒, 𝑛𝑜𝑢𝑠, 𝐶𝑟𝑒́𝑑𝑖𝑡 𝐴𝑔𝑟𝑖𝑐𝑜𝑙𝑒 𝑇𝑒𝑐ℎ𝑛𝑜𝑙𝑜𝑔𝑖𝑒𝑠 𝑒𝑡 𝑆𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑒𝑠, 𝑎𝑣𝑜𝑛𝑠 𝑜𝑢𝑣𝑒𝑟𝑡 𝑛𝑜𝑠 𝑚𝑒́𝑡𝑖𝑒𝑟𝑠 𝑎̀ 𝑡𝑜𝑢𝑠 𝑙𝑒𝑠 𝑡𝑎𝑙𝑒𝑛𝑡𝑠, 𝑠𝑎𝑛𝑠 𝑒𝑥𝑐𝑒𝑝𝑡𝑖𝑜𝑛.»