[CDI] Conseiller voyages d affaires - Service H24 - 100% télétravail - h/f
Vous avez une solide expérience du voyage d'affaires, vous êtes autonome et souhaitez télétravailler en horaires décalés. Venez rejoindre notre équipe : solidarité et bonne humeur indispensable !
Missions
Le collaborateur ou la collaboratrice du service H24 assure un fonctionnement optimal et garantit un niveau de service en ligne avec les attentes des sociétés clientes. Il/elle aura pour mission principale de répondre aux appels et/ou emails des clients en dehors des horaires d’ouverture des agences du réseau.
Il/elle interviendra les soirs du lundi au vendredi à compter de 18 heures, les week-ends et les jours fériés, selon la rotation établie sur 4 semaines.
La réception et le traitement des appels et des emails clients
La réalisation des changements, devis, réservations/émissions Air, Fer, Car et hôtel
Le suivi des actions menées et de la bonne application des procédures
Le reporting : suivi des interventions et mise à jour des dossiers Amadeus agences
Profil
IMPORTANT : aimer voyager ne suffit pas pour réussir à ce poste. Nous ne pourrons pas répondre à votre demande si vous n'avez pas au moins 5 ans d'expérience récente dans le voyage d'affaires et une totale et immédiate autonomie du GDS Amadeus.
Qualifications indispensables :5 années d’expérience minimum dans l’industrie du voyage d’affaires impératif
Maîtrise du système de réservation (GDS) Amadeus obligatoire
Autonomie dans la gestion des réservations Air, train, hôtel et location de voiture
Expertise en tarification et techniques tarifaires aériennes et ferroviaires
Anglais courant indispensable Qualités requises :
Vous êtes autonome, rigoureux.se et organisé.e
Vous avez une bonne gestion des situations « d’urgence » ou de dernière minute
Vous avez l'esprit d'équipe, le sens de l'écoute, de la qualité et du conseil
Vous avez la capacité nécessaire à l’activité en horaires décalés
Conditions
Le télétravail en horaires décalés, c'est du temps libre la journée du lundi au vendredi de 09H00 à 18H00, avec des jours de repos également en semaine selon les rotations.
CDI - Temps partiel (31h15)Salaire brut : (mini) 30000 € - (maxi) 33000 €
Heures complémentaires : en moyenne 4000€ brut annuel
Prime sur objectifs,
13ème mois,
mutuelle,
chèques restaurant,
participation
Nombreux avantages CE
Indemnité Télétravail
Equipement informatique fourni par l'entreprise RECRUTEMENT 3 étapes pour le processus de recrutement :
Entretien téléphonique avec Isabelle GUERU
Entretien en présentiel ou visio avec Isabelle GUERU et Patricia MOROSINI
Tests techniques à notre siège à Ivry et test d'Anglais par téléphone
À savoir
Les contraintes du poste Travail les week-ends et jours fériés Travail en soiréeEmplois Recommandés
Buyer Intern
&##127968; Que fait-on ? Née en 2021 de l’envie de rendre les villes moins polluées et moins bruyantes, Electra participe à basculer les usages vers la mobilité électrique en s’attaquant au frein pr…
CDD : Kinésithérapeute - Paris 14ᵉ F/H
&##127973; Notre agence RM INTERIM accompagne les établissements publics et privés dans leurs recrutements temporaires et permanents. Nos spécialités : ✅ Paramédical ✅ Médical ✅ Social ✅ Petite enfan…
Rhumatologue — H/F - Salariat au sein de centres de santé innovants
Rhumatologue — H/F - Salariat au sein de centres de santé innovants Dans le cadre d’une activité en salariat et pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons des Rhumatologues pour intégrer …
CONSULTANT EN RESSOURCES HUMAINES (F/H)
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Notre client situé à PARIS est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance …
Garde d’enfants de moins de 3 ans à domicile
À propos de nous Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France dans le secteur de la garde d'enfants ! Vous aimez le contact avec les enfants et souhaitez exercer un …
Chef du service des équipements techniques (h/f)
Détails de l'offre Famille de métiers Architecture, bâtiment et logistique Gestion des servic…
Consultant(e) CIO, Data & AI Advisory
Description de l'entreprise Sia est un groupe international de conseil en management de nouvelle génération. Fondé en 1999, nous sommes nés à l'ère du numérique. Aujourd'hui, nos services en strat…
Hôte(sse) d'accueil standardiste H/F
Description de l'offre Afin de continuer à répondre aux attentes de nos clients, nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil / standardiste H/F en CDI pour notre siège social situé à Paris (16e arr…
CHARGE DES OPERATIONS H/F
Présentation de l'entreprise\n Filiale historique de Topaz Group, Heracles incarne l’excellence en matière de protection rapprochée et de surveillance humaine. Présente dans les secteurs les plus exi…