Employee Benefits Manager - France (18 months Fixed Term Contract), Benefits Experience & Technology (BXT)

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Amazon recherche un(e) responsable des avantages sociaux pour rejoindre notre équipe Benefits Europe. Ce poste sera axé sur la stratégie et la mise en œuvre des avantages sociaux pour la France, l'exploitation des données et le développement des ressources IA pour améliorer l'expérience de nos employés, et travaillera en étroite collaboration avec les parties prenantes internes et les partenaires externes sur la stratégie, la conception et la mise en place des avantages sociaux. Les candidats qualifiés doivent avoir une expérience dans la gestion de programmes d'avantages sociaux multi-pays et dans la direction d'équipes. Le candidat idéal est hautement organisé, analytique, travaille efficacement avec les contacts internes et externes, possède des capacités prouvées à gérer simultanément plusieurs projets critiques jusqu'à leur réussite, et apprécie les défis du développement et de l'amélioration des programmes dans un environnement très dynamique. Ce poste sera basé à Paris.

Amazon is seeking an employee benefits manager to join our Europe Benefits team. This role will be focused on the strategy and delivery of benefits for France, data mining, and AI resources development to enhance our employees’ experience, and will partner extensively with internal stakeholders and external partners on the strategy, design and delivery of employee benefits. Qualified candidates need to have industry experience in managing multi-country benefit programs and in leading teams. The ideal candidate is highly organized, analytical, works effectively with internal and external contacts, has proven abilities to manage multiple critical projects concurrently through to successful completion, and enjoys the challenges of developing and improving programs and service delivery in a highly dynamic environment.
This role will be based in Paris

Key job responsibilities
• Gestion stratégique et conception des avantages sociaux - ce poste sera responsable des plans d'avantages sociaux nationaux (exigences légales et pratiques courantes du marché) et du développement de propositions de programmes d'avantages pour vos pays en alignement avec la stratégie mondiale des avantages sociaux d'Amazon. Vous serez responsable de créer et d'exécuter une feuille de route stratégique pour tous les piliers des avantages sociaux. Vous gérerez les aspects tactiques et stratégiques, les grands programmes et le cycle de vie d'initiatives complexes.
• Mise en œuvre - vous serez responsable de toutes les activités de mise en œuvre des programmes d'avantages approuvés, y compris la sélection et la mise en place des prestataires, la création de plans de projet, la constitution des ressources, et le développement et la documentation des processus et politiques jusqu'à la période de stabilisation.
• Gouvernance - assurer que les programmes s'alignent sur la philosophie d'Amazon en matière d'avantages sociaux et respectent les exigences réglementaires locales (y compris la liaison avec les comités d'entreprise). Cela inclut également le suivi des coûts, de l'impact financier, des besoins de financement futurs, de la compétitivité du package, en veillant au respect des approches réglementaires, légales et des meilleures pratiques.
• Expertise commerciale et gestion de programme : Un(e) responsable des avantages sociaux applique une connaissance approfondie de l'industrie pour développer des conceptions de programmes/processus avec une direction minimale, rédige des documents et présente des recommandations. Il fournit des consultations et une expertise pour influencer les dirigeants d'entreprise. Il collabore avec les partenaires internes et externes pour rechercher, fournir des contributions et faire des recommandations sur les directives et politiques des programmes. Il gère les escalades de haut niveau jusqu'à leur résolution, améliore les programmes et pilote les changements de politique pour répondre aux besoins des employés et de l'entreprise. Il partage les responsabilités budgétaires avec les partenaires commerciaux et financiers, menant des analyses commerciales continues pour offrir des programmes rentables.
• Conseil – devenir un conseiller de confiance pour l'équipe Globale Santé d'Amazon, le bien-être financier, les RH locaux, la paie et nos fournisseurs pour assurer une livraison de haute qualité de tous les programmes et initiatives d'avantages sociaux.
• Communication et influence - Communique la valeur des programmes d'avantages nouveaux ou existants et fournit des recommandations pour différents changements de conception qui amélioreront la qualité de vie de nos employés et influencent les leaders et les parties prenantes pour obtenir leur adhésion et leurs approbations.
• Ambiguïté et complexité : Un(e) responsable des avantages sociaux travaille de manière indépendante avec des directives limitées, naviguant dans l'ambiguïté où les problèmes commerciaux peuvent ne pas être bien définis. Leur impact est significatif en soutenant les objectifs de l'organisation et les métriques liées aux programmes. Ils dirigent des discussions détaillées et un alignement de haut niveau, exerçant une communication verbale et écrite claire. Ils sont dignes de confiance pour présenter des décisions aux dirigeants jusqu'à trois niveaux au-dessus de leur niveau et communiquer à travers divers domaines (comme juridique, conformité, relations de travail et finance, etc.).
• Gestion des fournisseurs – recommande des normes de performance des fournisseurs. Maintient la performance des fournisseurs en identifiant et surveillant les problèmes de performance et assure leur résolution.
• Identifier les points problématiques dans les programmes d'avantages actuels qui pourraient être améliorés avec l'IA.
• Développer une vision de la façon dont l'IA peut améliorer les résultats comme l'engagement, la rentabilité ou le bien-être.

• Strategic Benefit Management and Design - this position will be responsible for country benefit plans (statutory requirements and typical market practices) and developing benefit program proposals for your countries that align to Amazon’s Global Benefits Strategy. You will be responsible for creating and executing a strategic roadmap across all benefit pillars. They handle both tactical and strategic aspects, managing large programs and the lifecycle of complex initiatives.
• Implementation - you will be responsible for all implementation activities of approved benefit programs, including selection and setup of benefit providers, creating project plans, assembling resources, and developing and documenting processes and policies through stabilization period.
• Governance - ensuring programs align to Amazon’s benefit philosophy and meet local regulatory requirements (including liaising with works councils). This also includes monitoring costs, financial impact, future funding requirements, competitiveness of package, ensuring adherence with regulatory, legal and best practice approaches.
• Business Acumen & Program Management: An L6 BM applies deep industry knowledge to develop program/process designs with minimal direction, writing documents and presenting recommendations. They provide consultation and subject matter expertise to influence business leaders. They partner with internal and external business partners to research, provide input, and make recommendations on program guidelines and policies. They manage senior-level escalations to resolution, enhance programs, and drive policy changes to meet employee and business needs. They share budgeting responsibilities with business and finance partners, conducting ongoing business analysis to deliver cost-efficient programs.
• Consulting – become a trusted advisor to Amazon Health Benefits team, Financial Wellbeing, local HR, payroll and our vendors to ensure high quality delivery of all benefit programs and initiatives.
• Communication and Influence - Communicates the value of new or existing benefits programs and provides recommendations for different design changes that will enhance our employee’s quality of life and influence leaders and stakeholders to get buy-in and approvals.
• Ambiguity and Complexity: A L6 BM works independently with limited guidance, navigating through ambiguity where business problems may not be well-defined. Their impact is significant supporting organization goals and program-related metrics. They drive detailed discussions and high-level alignment, exercising clear verbal and written communication. They are trusted to present decisions to leaders up to three tiers above their level and communicate across diverse areas (such as legal, compliance, employment relations and finance, etc.).
• Vendor management – recommends standards for vendor performance. Maintains vendor performance by identifying and monitoring performance issues and ensures resolutions.
• Identify pain points in current benefits programs that could be improved with AI.
• Develop a vision for how AI can enhance outcomes like engagement, cost-efficiency, or wellness.

About the team
• Culture inclusive chez Amazon : nous embrassons nos différences et nous nous engageons à développer notre culture d'inclusion. Nous organisons des expériences d'apprentissage annuelles et continues. La culture d'inclusion d'Amazon est renforcée dans nos 16 Principes de Leadership, qui rappellent aux membres de l'équipe de rechercher des perspectives diverses, d'apprendre et d'être curieux, et de gagner la confiance.
• Équilibre vie professionnelle-vie personnelle Nous croyons qu'atteindre le bon équilibre entre votre vie personnelle et professionnelle est essentiel au bonheur et à l'épanouissement à long terme. Nous offrons de la flexibilité dans les horaires de travail et vous encourageons à trouver votre propre équilibre entre votre travail et votre vie personnelle.
• Mentorat et évolution de carrière Notre équipe est dédiée à soutenir les nouveaux membres. Nous avons un large mélange de niveaux d'expérience et d'ancienneté, et nous construisons un environnement qui célèbre le partage des connaissances et le mentorat. Nous nous soucions de votre évolution de carrière et nous nous efforçons d'attribuer des projets basés sur ce qui aidera chaque membre de l'équipe à devenir un professionnel plus complet.

• Inclusive team culture At Amazon: we embrace our differences and we are committed to furthering our culture of inclusion. We host annual and ongoing learning experiences. Amazon’s culture of inclusion is reinforced within our 16 Leadership Principles, which remind team members to seek diverse perspectives, learn and be curious, and earn trust.
• Work Life Balance We believe striking the right balance between your personal and professional life is critical to life-long happiness and fulfillment. We offer flexibility in working hours and encourage you to find your own balance between your work and personal lives. Mentorship & Career Growth Our team is dedicated to supporting new members. We have a broad mix of experience levels and tenures, and we’re building an environment that celebrates knowledge sharing and mentorship. We care about your career growth and strive to assign projects based on what will help each team member develop into a better-rounded professional.

QUALIFICATIONS DE BASE
• Bachelor’s degree in Business, Finance, HR, or related field
• Proven experience managing multi-country benefits programs
• Deep knowledge of benefit design and administration, including healthcare, pensions, payroll integration, and tax implications
• Experience leading teams and managing large-scale projects from design through execution
• Language proficiency in French and English (C1 CEFR)
QUALIFICATIONS APPRÉCIÉES
• Experience with large scale global employee benefit plans programs development and delivery. - Excellent English written and verbal communications skills.
• Ability to interface with all levels of the organization.
• Ability to influence business leaders.
• Ability to work with a high degree of autonomy of discretion through ambiguous phases of expansion project development.
• Strong sense of accountability, sound personal judgment and global business acumen.
• Great organizational skills with exceptional follow through and attention to detail.
• Proven abilities in vendor management and establishing effective partnerships with external service providers to ensure quality service to Amazon.
• Verbal and written communication skills, including the proven ability to effectively influence, negotiate and communicate with business partners and teams to meet operational goals.
• Successful record of building operational processes and procedures as well as global partnerships, driving program efficiency along with measuring and maintaining high levels of customer satisfaction.

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