Chef du pôle Projets Systèmes et Exploitation F/H

Choisir Sorbonne Université, c'est rejoindre une université engagée sur les enjeux de développement durable, de diversité, d'égalité, d'innovation, de diffusion des savoirs, d'ouverture sur le monde et de qualité de vie au travail de ses personnels.

Université pluridisciplinaire de recherche intensive de rang mondial, elle s'attache à répondre aux enjeux scientifiques du 21e siècle et à transmettre les connaissances issues de ses laboratoires et de ses équipes de recherche.

Déployant ses formations auprès de 55 000 étudiantes et étudiants dont 4000 doctorantes et doctorants et 12300 étudiantes et étudiants étrangers, elle regroupe plus de 3300 enseignantes et enseignants, enseignantes-chercheuses et enseignants-chercheurs, chercheuses et chercheurs, près de 4 000 enseignants-chercheurs et enseignants partenaires, environ 3 000 personnels de bibliothèque, administratifs, technique, sociaux et de santé (BIATSS) et 2000 IATSS partenaires. Son budget est de plus de 700 M€.

Située au coeur de Paris, elle présente une organisation avec des directions inter-facultaires et trois facultés de « Lettres », « Santé » et « Sciences et Ingénierie » et est présente dans plus de vingt-cinq 27 sites en Ile-de-France et en régions.

Fonctions : Chef-fe du pôle Projets Systèmes et Exploitation
Catégorie : A
Corps : IGE
BAP : E

Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels (CDD de 3 ans).

Sous la responsabilité directe du chef de service Exploitation, Infrastructures et Cybersécurité, le/la chef(fe) de pôle a pour mission de garantir la performance, la sécurité, et la disponibilité des systèmes logiciels, d'organiser et de superviser l'activité de l'équipe technique en assurant une communication fluide avec les autres services.

Activités principales :

• Encadrer et animer le pôle Projets Systèmes et Exploitation
• Organiser et prioriser le travail de l'équipe (définition, suivi, compte-rendu à la hiérarchie)
• Élaborer les plans de charges en termes de ressources humaines et de délais
• Suivre les objectifs fixés à l'équipe et améliorer la productivité
• Définir les règles de gestion de la documentation technique et sa mise en oeuvre
• Conduire les projets, directement ou à travers l'équipe et en rendre compte
• Gérer le portefeuille projets du pôle
• Établir et suivre des tableaux de bord (interne et externe)
• Réaliser les appels d'offres couvrant le périmètre de l'équipe (CCTP, analyse des offres, pilotage des entreprises) en lien avec le Service Administration Finances et Commande Publique de la DSI
• Identifier et développer des compétences des agents de l'équipe
• Contribuer au développement et à l'épanouissement professionnel des agents
• Organiser une veille technique
• Rendre compte au chef du service Exploitation, Infrastructures et Cybersécurité

Conditions particulières d'exercice :

• Certaines opérations de maintenance peuvent nécessiter une intervention en HNO (Heures Non Ouvrées).

PROFIL RECHERCHE :

• Compétences managériales :
• Maitrise des méthodes de management
• Capacité à gérer des d'équipes
• Sens de l'analyse et de la synthèse
• Capacité à fédérer et à impliquer des parties prenantes multiples
• Capacité à prendre des décisions et à résoudre des problèmes complexes
• Autonomie, organisation et rigueur
• Capacités d'adaptation et flexibilité face aux imprévus

Compétences techniques :

• Connaissance des systèmes d'exploitation Windows Server et Linux (Debian/RedHat)
• Connaissance de la famille de protocoles TCP/IP
• Connaissance des concepts et techniques d'architecture des systèmes et des réseaux
• Connaissance des procédures de sauvegarde des données et des contraintes de sécurité
• Connaissance des technologies liées à l'automatisation des configurations (Ansible)
• Connaissance des concepts des systèmes de bases de données relationnelles
• Connaissance des technologies des serveurs d'application (SAP, Apache/Tomcat…)
• Connaissance des services d'authentification centralisés (CAS, Shibboleth, Kerberos)
• Connaissance des technologies liées aux annuaires (Active Directory, OpenLDAP)
• Connaissance des systèmes de supervision tels que Zabbix, Prometheus et Grafana
• Connaissance des technologies de conteneurisation (Docker)
• Connaissance des exigences en termes de sécurité informatique
• Connaissance des fondamentaux ITIL

Savoir-faire transversaux :

• Capacité à hiérarchiser et à prioriser les tâches et organiser son activité et celle du service en tenant compte des contraintes et des échéances
• Capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins, à faire évoluer les procédures et les organisations
• Capacité à conduire et accompagner un projet
• Capacité à conduire un entretien, une réunion
• Capacité à rendre compte à la hiérarchie
• Capacité à structurer et rédiger des documents d'aide à la décision, des notes techniques ou administratives, des documents de synthèse
• Capacité à appliquer et à faire appliquer les textes réglementaires
• Capacité à élaborer des outils d'analyse et de synthèse et en rendre compte
• Capacité à définir des indicateurs de suivi et à analyser les résultats
• Capacité à adapter ses explications aux divers interlocuteurs
• Capacité à assurer la bonne circulation de l'information au sein du service
• Capacité à accompagner les personnels à l'usage des systèmes d'information

Savoir être :

• Bon relationnel et sens du travail en équipe
• Autonomie, disponibilité et réactivité
• Sens de l'analyse et force de proposition
• Excellentes qualités de communication écrite et orale
• Aisance dans la prise de parole en public, adaptabilité, sens de l'écoute
• Capacité à travailler en mode collaboratif avec différentes parties prenantes (direction, utilisateurs, prestataires, etc.)
• Organisation et rigueur
• Sens du service public