Responsable de marché propreté (H/F)
À propos de nous Le Groupe ISOR, qui compte plus de 10 500 salariés, est une entreprise familiale fondée en 1968. Avec 55 implantations réparties sur toute la France et des valeurs tournées vers la satisfaction clients et la qualité de nos prestations, nous sommes l'un des leaders du secteur de la Propreté et Services au niveau national. Rattaché(e) au Chef d'Agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de notre client grand compte Mission
- Assurer un lien de proximité et de confiance avec le client
- Garantir la satisfaction et la fidélisation
- Accompagner une équipe de chefs d'équipe et d'agents de propreté
- Organiser et animer les réunions d'équipe.
- Suivre et analyser les KPI.
- Participer à la construction du reporting client.
- Vous justifiez d'une expérience confirmée dans la gestion de sites de propreté, idéalement auprès de client Grand Compte dans le secteur tertiaire.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre capacité à créer une relation de confiance durable avec des interlocuteurs exigeants, et votre présence impactante en réunion.
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