Chargé d'accueil Clientèle Patrimoniale H/F
À propos de notre client:
Page Personnel Banque & Activités de Marché identifie les meilleurs talents afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients dans les Services bancaires et les fonctions commerciales et transverses.
Notre client est une banque privée à taille humaine, reconnue pour la qualité de son accueil, son exigence de service et la proximité entretenue avec sa clientèle. L'environnement de travail valorise la collaboration, l'agilité et l'excellence relationnelle. Le poste de Chargé d'accueil Clientèle Patrimoniale H/F s'inscrit dans une logique de service durable et de représentation de la marque auprès des clients.Description du poste:
En tant que Chargé d'accueil Clientèle Patrimoniale H/F, vous êtes le premier point de contact des clients et partenaires. Vous jouez un rôle clé dans la qualité de l'accueil, la gestion des demandes et le bon fonctionnement des activités quotidiennes de l'espace patrimonial à Paris :
- Assurer le traitement des appels entrants des clients et partenaires avec un haut niveau de qualité de service
- Identifier, analyser et orienter les demandes vers les interlocuteurs appropriés
- Gérer les messages téléphoniques, courriers, courriels et demandes digitales
- Assurer le suivi des demandes clients jusqu'à leur résolution complète
- Traiter les opérations de banque au quotidien dans le respect des procédures internes
- Accompagner les équipes commerciales dans la préparation et le suivi des rendez-vous
- Assurer le contrôle administratif des dossiers, ouvertures de comptes et ventes
- Participer à l'organisation d'événements clients
- Contribuer à la maîtrise des risques : alertes débiteurs, LAB, KYC, contrôles des chèques
- Veiller au respect de la réglementation et des procédures internes
Profil recherché:
Profil du/de la candidat·e recherché·e
- Anglais courant
- Sens aigu du service et de la relation clients
- Excellentes capacités de communication orale et écrite
- Orientation solutions et capacité d'analyse
- Polyvalence et capacité d'adaptation
- Rigueur, fiabilité et respect de la confidentialité
- Aisance dans un environnement exigeant et orienté qualité
Conditions et Avantages
.
Emplois Recommandés
Christian Dior Assistant de Départements H/F - Alternance
Missions From the house of dream to the house of talents « Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion ! Vivez avec passion... »* Christian Dior Christian D…
Assistant Dispute Resolution H/F Anglais bilingue
GR Intérim et Recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en personnel bilingue et biculturel, recherche pour son client, cabinet d’avocats anglais de renom, un/e Assistant/e avec un bon niveau d’…
Consultant DEVOPS INFRA AS CODE
Le poste : PROPULSE IT recherche un consultant senior en IAC (Infrastructure As code) Dans le cadre d' un projet « IaC », cette équipe souhaite se renforcer avec une prestation d'expert technique…
Senior Lead AI Engineer H/F - CDI
Description de l'entreprise Converteo est une société de conseil et de services technologiques qui pilote la transformation de ses clients grâce à la Data, l'IA et l'Agentique. De la stratégie à l…
Assistant / Assistante dentaire
Nous recherchons un(e) assistant(e) dentaire qualifié(e) pour intégrer un cabinet dentaire privé de standing située à Paris 20e ! Vos missions : - Accueillir et installer les patients en salle de s…
Comptable Fournisseurs Junior (H/F)
Créée en 2010, Forward Global est une société à mission certifiée B Corp™ , rassemblant les expertises de plus de 400 Talents dans le monde, qui œuvrent à réduire les risques numériques, économiq…
Lead Technico-Fonctionnel Dynamics CRM, CDI (IT)
Dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de son écosystème CRM, je recrute actuellement un Lead Technico-Fonctionnel Dynamics CRM (H/F) pour rejoindre un client final basé en région parisienn…
Un Chargé de risques et contrôles permanent H/F
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Vous intégrez le service risques opérationnels, conformité et contrôles permanent, et vous prenez en charge des missions variées et à responsabilité…
Assistant Commercial H/F - Reims
Nous recrutons pour notre partenaire un Assistant Commercial H/F. En tant qu'assistant commercial H/F, vos missions seront : o Prospection téléphonique / Gestion de portefeuille client o Nég…
DATA ENGINEER H/F
Directement rattaché au responsable du Pôle PEA (Entrepôt et data Visualisation), vous interviendrez en tant que Référent Flux Entrepôt de données. Vos missions sont les suivantes : · …