Coordinateur(trice) d'agence
Responsabilités :• Organiser et coordonner les prestations de services au domicile• Suivre le bon déroulement des prestations en garantissant la qualité de service attendue• Gérer le planning du personnel intervenant en respectant les contraintes réglementaires• Assurer l'accueil téléphonique et physique en répondant aux demandes des salariés et des bénéficiaires• Collaborer avec le responsable d'agence dans l'exécution de ses missions commerciales et de contrôle qualité• Veiller au respect des normes de qualité et des procédures internes
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