Manager CRM / Emailing (H/F)

Nous recherchons un(e) Manager CRM / Emailing passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que responsable d’un portefeuille clients, tu superviseras la performance de leurs stratégies CRM et collaboreras étroitement avec le fondateur pour développer notre unité d'affaires CRM.

TES MISSIONS :

Élaboration de stratégies CRM : Comprendre les objectifs des clients, proposer des stratégies adaptées et assurer une veille concurrentielle. Gestion des comptes : Configuration, segmentation des audiences, planification des campagnes, automatisations, gestion de la délivrabilité et amélioration des processus de collecte de données. Création de contenu : Rédiger des textes percutants et créer des visuels en respectant la stratégie et l'identité de chaque client. Analyse des performances : Réaliser des rapports via Google Analytics, effectuer des tests A/B et ajuster les stratégies en conséquence. Relation client : Organiser des réunions, appels hebdomadaires et maintenir une communication régulière par écrit. Optimisation des processus : Améliorer les processus existants pour maximiser l'efficacité et la qualité. Innovation : Initier et diriger des projets innovants pour répondre aux évolutions du marché. Gestion des talents : Participer au recrutement, à la formation et au suivi des nouveaux consultants. Soutien à la croissance : Contribuer aux audits de nouveaux leads et soutenir l’équipe Sales dans ses initiatives stratégiques.

PROFIL RECHERCHÉ :

Expérience : Minimum 2 ans d'expérience en Emailing. Créativité : Capacité à concevoir des emails uniques et compétences en création graphique (connaissance de Figma ou Adobe est un plus). Copywriting : Excellentes compétences rédactionnelles en français et bonne maîtrise de l'anglais. Relation client : Aptitude à comprendre et anticiper les besoins des clients, avec une approche pédagogique. Organisation : Capacité à gérer plusieurs projets simultanément avec rigueur et autonomie. Orientation data : À l'aise avec l'analyse de données et capable de transformer les insights en actions concrètes. Ambition : Désir de progresser, proposer des idées innovantes et assumer des responsabilités croissantes. Passion : Proactif dans la veille sur les tendances du marketing digital et véritablement motivé par le succès des clients. Vision stratégique : Capacité à identifier et exploiter de nouvelles opportunités de croissance. Leadership : Compétences démontrées en gestion d'équipe, avec une excellente communication et capacité à motiver.

CE QUE NOUS OFFRONS :

Intégrer une agence en pleine expansion. Collaborer avec des entreprises variées. Télétravail à 100% avec équipement Apple fourni. Participation à des événements réguliers (afterwork, team building). Intéressement sur le chiffre d'affaires généré. Titres-restaurants via Swile. Prise en charge de 50% des frais de transport. Mutuelle. Profil Recherché : Chef de projet e-crm