(ALTERNANCE) - Chargé(e) CRM & Digital Marketing - (H/F)

LOCALISATION

Paris 9ème

ÉVOLUEZ AVEC NOUS

Imaginez un monde où les hôtels ne sont plus seulement des lieux pour dormir, mais de véritables espaces de vie, accessibles quelques heures en journée. C’est cette vision que nous portons chez Dayuse.

Nous rejoindre, c’est faire partie d’une équipe internationale, curieuse et passionnée, où chacun peut apporter ses idées, avoir un réel impact et contribuer à transformer l’expérience hôtelière.

Notre culture repose sur la diversité, le mérite, l’humilité, l’excellence du service et l’ambition. Un environnement où vous pouvez grandir, apprendre et participer à la transformation d’un secteur entier.

Prêt·e à écrire la suite de l’histoire avec nous ?

VOTRE FUTURE ÉQUIPE

Dayuse recherche son/sa futur/e Alternant/e CRM B2C pour rejoindre l’équipe Marketing à Paris.

L'objectif de cette équipe est de piloter l'engagement et la fidélisation de nos clients à l'échelle mondiale. En rejoignant le pôle CRM, vous intégrez le cœur du réacteur de notre stratégie de rétention, avec un impact direct sur la croissance de Dayuse dans plus de 25 pays.

VOTRE IMPACT

En tant qu'Alternant(e) CRM, tu seras le bras droit de l'équipe sur tous les sujets B2C. Ton rôle sera d'assurer l'excellence opérationnelle de nos campagnes de communication auprès d'une base de plus d'un million d'utilisateurs. Pour y parvenir, tu devras orchestrer le déploiement de nos newsletters et optimiser nos parcours automatisés, tout en insufflant une culture de la donnée et de l'innovation (IA, A/B testing) pour maximiser chaque point de contact.

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

Tes missions consistent à assister l’équipe CRM de Dayuse sur des sujets B2C, notamment sur :

1/ Le pilotage et l'envoi des newsletters mondiales :

• Collaborer avec l’équipe Brand pour définir le calendrier éditorial sur nos différents marchés.

• Être force de proposition sur les contenus et les stratégies d'A/B testing.

• Cadrer les briefs créatifs pour obtenir des designs percutants auprès de l’équipe Design.

• Gérer l'intégration technique (HTML) dans notre outil CRM.

• Assurer la gestion des traductions, définir le ciblage précis et piloter le routage.

• Analyser les performances pour en tirer des enseignements concrets.

2/ L’implémentation et l’optimisation des automatisations (emails & push) :

• Créer des contenus engageants et coordonner les traductions multi-langues.

• Paramétrer les scénarios d'automatisation dans notre outil CRM.

• Suivre une roadmap d’A/B test pour assurer une optimisation continue.

• Monitorer les résultats des flux existants et être proactif dans tes recommandations d'optimisation.

3/ Veille, Benchmark et Innovation :

• Assurer une veille concurrentielle (directe et indirecte) et réaliser des benchmarks thématiques (ex: carte cadeau).

• Analyser les tendances du marché CRM pour rester à la pointe.

• Utiliser des outils de LLM (IA) pour analyser les données collectées (enquêtes, Trustpilot).

4/ Montée en compétence technique :

• Prise en main d'outils leaders du marché : Braze, Appsflyer.

• Apprentissage et manipulation du HTML, Liquid, Onelinks et Deeplinks.

VOTRE PROFIL

• Formation : Étudiant(e) en École de Commerce ou Master Marketing (Bac+4/5).

• Compétences : Tu as une excellente capacité rédactionnelle et un niveau d'anglais te permettant d'évoluer dans un contexte international.

• Mindset : Tu es reconnu(e) pour ta rigueur et ta curiosité. Tu as envie d'apprendre à manipuler des outils techniques et des chiffres.

• Plus : Une première expérience en marketing digital ou une appétence pour l'IA est un véritable atout.

Plus important encore, vous vous reconnaissez dans notre culture d'entreprise fondée sur la pluralité, l'ambition, le mérite, l'humilité et l'excellence du service.

INFOS COMPLÉMENTAIRES

• Contrat : Alternance (12 ou 24 mois)

• Date de début souhaitée : Septembre 2026.

• Salaire : Selon la grille de rémunération.

• Télétravail : Jusqu’à 1 jour de télétravail par semaine, le vendredi.

• Tickets Restaurant : Des tickets restaurant SWILE (10€, pris en charge à 50%).

• Transport : Votre titre de transport (Navigo) remboursé à 50%.

• Onboarding : Un "Welcome Campus" pour un onboarding complet au cœur de l'entreprise et de ses équipes.

• Environnement : Des équipes multiculturelles sur 3 continents, engagées et solidaires.

• Culture : Des événements d’entreprise toute l‘année : déjeuners, soirées, apéros…

• Bureaux : Des bureaux en plein cœur de Paris, dans le 9ème, un quartier super vivant et accessible.

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. Premier échange téléphonique avec un membre de l'équipe RH.

2. Un entretien en visio avec Thomas (Talent Acquisition Specialist).

3. Un échange avec Martin (CRM Manager) & Clotilde suivi de questions/mises en situation (analyse de données / parcours client).

TRAITEMENT DES CANDIDATURES

Chez Dayuse, nous croyons en la diversité & au potentiel derrière un simple CV : nous ne faisons donc PAS DE TRI AUTOMATISÉ DES CV PAR IA. Toutes les candidatures sont étudiées par nos recruteurs internes afin de garantir une totale égalité des chances.