Ingénieur.e Support Technique N3 & Qualité Produit BESS...

Type de contrat : CDI
Localisation : Paris, 7ème (présentiel)
Date de début : dès que possible
Expérience requise : 3 à 5 ans d’expérience

A propos de NW

NW vise à rendre la transition énergétique accessible à tous. Depuis 2007, le groupe déploie des solutions innovantes pour augmenter la part des énergies décarbonées dans le mix électrique français, soutenir la stabilité du réseau électrique et contribuer au développement de la mobilité électrique.

Première licorne française de la transition énergétique, NW est le leader en France du stockage d'électricité avec sa solution JBox® et le précurseur de la recharge haute puissance grâce à ses bornes IECharge®. L'entreprise se développe également à l'international, en particulier en Europe et aux Etats-Unis. En février 2023, NW a rejoint la FrenchTech Next40.

Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons un.e Ingénieur.e Support Technique N3 & Qualité Produit BESS pour contribuer à garantir la fiabilité, la maintenance niveau 3 et la qualité des produits NW du Groupe (France et international).

Vos principales missions

1. Maintenance Niveau 3 (support expert) des produits NW du Groupe (France et international)

• Apporter un support technique aux équipes maintenance N1/N2

• Participer aux diagnostics et résolutions des pannes complexes (hardware et software)

• Contribuer au pilotage des différentes opérations de maintenance exceptionnelle

• Contribuer à l’amélioration de la performance et de la fiabilité des produits NW

2. Qualité des produits NW du Groupe (France et international)

• Contribuer à l’amélioration continue des processus qualité

• Participer aux essais de réception et de mise en service industrielle (FAT/SAT)

• Analyser et caractériser les défauts récurrents ou de série

• Identifier, étudier et comparer les solutions techniques

• Participer et contribuer à la coordination des échanges avec les différentes parties prenantes internes et externes sur des aspects techniques, organisationnels et commerciaux

• Participer à la préparation des déploiements en contribuant aux POC et aux procédures d’intervention

3. Disponibilité et performance des assets

• Contribuer à la définition des indicateurs de performance et à leur traduction en spécifications techniques

• Développer et faire évoluer les outils de calcul et d’analyse

• Concevoir des interfaces et tableaux de bord des indicateurs

• Mettre en place des alertes et reporting automatisés pour le suivi de la disponibilité et de la performance des assets

Vos compétences

• Vous avez une forte appétence pour la manipulation, l’analyse et la valorisation de données digitales

• Vous faites preuve d’autonomie et de proactivité dans les missions confiées et êtes force de proposition quant à la manière d’améliorer/de développer la fonction

• Vous faites preuve de méthode, de rigueur et de synthèse, notamment pour des problématiques techniques complexes

• Vous apprenez rapidement à prendre en main de nouveaux outils numériques et à évoluer dans des environnements techniques variés

• Vous avez un sens de l’organisation développé et une aptitude à gérer les priorités

• Vous avez une forte expertise technique en électricité, sur les unités de stockage et les IRVE

• Vous êtes orienté.e mise en place de processus et suivi de la maintenance

• Python ou SQL est un plus

Votre profil

• Formation Bac+5 Ecole d’ingénieur

• Première expérience souhaitée dans le secteur de l’énergie ou de l’électricité

• Une connaissance du fonctionnement des BESS et des bornes IRVE est un plus

• Une connaissance du fonctionnement des bornes IRVE est un plus

• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels (AirTable / BI / Superset)

• Vous parlez anglais couramment

Pourquoi NW ?

• Découvrir le secteur de la mobilité électrique, du stockage d'énergie et du développement de projet dans une entreprise innovante

• Participer activement aux défis majeurs de la transition énergétique et de la décarbonisation des énergies

• Rejoindre une entreprise en pleine croissance, avec la possibilité d’avoir un impact important dans la valorisation de l’entreprise

• Rejoindre une équipe dynamique, positive, engagée

Processus de recrutement

• Entretien RH

• Entretiens manager

• Entretien final