Analyste Crédit - CDD 6 mois

A propos de CHRONOPOST: Numéro 1 Français de la livraison express (B2B et B2C) et incontournable sur tous les marchés de la livraison de colis jusqu'à 30 kg (dont Hors domicile, alimentaire et santé) en France et vers 230 pays et territoires dans le monde. Chronopost a pour mission de faire du transport un levier de développement pour tous ses clients expéditeurs et de fournir une expérience qualitative à ses clients destinataires.

Pour remplir cette mission, Chronopost, élue Marque Préférée des Français depuis 2021 dans la catégorie livraison Express, bénéficie du savoir-faire et de l'engagement de 5 000 collaborateurs et de 12 000 partenaires. Sa stratégie d'innovation, s'appuyant sur les meilleures technologies, lui permet de s'adapter en permanence aux nouveaux besoins clients et aux enjeux liés à la transition environnementale. Chronopost vise le Zéro Émission Nette à 2040.

Chronopost a distribué 297 millions de colis en 2025 et dispose d'un réseau de 25 000 points de proximité en France (agences Chronopost, bureaux de poste, relais et consignes Pickup). Chronopost est membre du réseau Geopost, filiale du Groupe La Poste et leader européen de la livraison de colis et de solutions pour le e-commerce.

Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Votre mission: F/H. Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique, entrée en vigueur le 1er septembre 2026, Chronopost renforce son équipe Crédit Recouvrement et recherche un(e) Analyste Crédit en CDD.
Rattaché(e) à la Responsable Crédit Recouvrement, vous participez activement au déploiement et au pilotage de cette réforme.

A ce titre, vos principales missions s'articulent autour de trois axes :
- Pilotage de la conformité : Mettre en conformité notre base clients en collectant, vérifiant et qualifiant les identifiants d'adressage indispensables (SIRET, identifiant d'adressage).
- Analyse et résolution des rejets : Analyser les rejets sur la plateforme agréée, identifier les anomalies et redresser les données afin de garantir les encaissements.
- Coordination et gestion des données : Relancer efficacement les interlocuteurs internes (commerciaux) et externes (clients) pour obtenir les informations manquantes, et superviser la mise à jour des données d'identification dans notre CRM (Salesforce).

Ces missions sont évolutives et vous pourrez être amené(e) à participer à d'autres tâches inhérentes à l'activité du service Crédit. Votre profil: F/H. De formation supérieure (Bac+3 minimum) spécialisée en Finance ou Gestion, vous possédez une première expérience réussie en gestion financière client, en analyse de données d'entreprises ou en analyse crédit.
Doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous êtes capable de mener des investigations sur des structures juridiques (recherche d'informations légales, identification de successeurs).
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques (Excel, Suite Google). La connaissance d'un CRM comme Salesforce ou d'outils d'informations légales (Infogreffe, Altares, etc.) est un atout.
Vous vous distinguez par vos qualités d'ordre relationnel, votre esprit d'initiative et votre rigueur.