Guest Relation Manager
Votre rôle sera de contribuer au bien-être des clients (avant, pendant et après son séjour) et vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, de la réservation jusqu'au plus petit détail de son voyage inoubliable.
Le Guest Relation Manager personnalise l'accueil et le séjour des clients et a pour objectif final la fidélisation de notre clientèle.Votre mission sera de manager, former l'équipe de Guest Relation. Vous êtes le visage de l'hôtel et êtes en outre exemplaire dans votre manière d'être, de faire et d'incarner les valeurs Mandarin Oriental. Vous êtes visible au quotidien pour tous les clients sur tous les points de vente de l'hôtel. PROFIL RECHERCHÉ
Au cœur de l'expérience exceptionnelle que nous offrons au Mandarin Oriental Lutetia, Paris, résident des valeurs fondamentales qui guident notre équipe au quotidien.
Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés , dotés d'une personnalité unique et pétillante .Vous êtes également dotés d'un bon relationnel, tournés vers l'avenir, et imprégnés d'une joie de vivre sincère. Si vous partagez notre engagement envers l'excellence, l'innovation et la création de moments mémorables, vous pourriez être la personne que nous cherchons. Une aisance en anglais et une expérience significative dans l'industrie de l'hôtellerie de luxe, avec un minimum de 5 années d'expérience, sont des atouts que nous apprécions chez nos candidats. Rejoignez notre équipe et contribuez à l'histoire exceptionnelle du Mandarin Oriental Lutetia, Paris !
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