Alternance - appui métier F/H De 810,81€ à 1 801,80€ par mois

Enedis
Paris 15e

Votre futur métier

En un coup d’oeil

Contribuer à la satisfaction clients

Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique

En détail

Au sein du service relation, et accompagné(e) de votre tuteur, vous travaillerez en équipe pour réaliser les missions suivantes :

  • Organiser et animer des ateliers collaboratifs avec les équipes pour déployer les gestes métier.
  • Participer à l’animation des équipes de l’agence (chargé(e)s de relation client).
  • Assister aux conférences nationales et relayer les informations auprès des équipes.
  • Accompagner et participer aux tâches quotidiennes des managers.
  • Assurer la qualité du traitement des demandes clients via les différentes sollicitations.

Vous serez un acteur clé pour les équipes, en les accompagnant au quotidien dans leurs missions.

Ce qui vous donnera l'énergie au quotidien

Relever le défi de satisfaire nos clients

Diversité des missions et des interlocuteurs

Avoir un parcours professionnel riche et épanouissant

Contribuer à la satisfaction clients

Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique

En détail

Au sein du service relation, et accompagné(e) de votre tuteur, vous travaillerez en équipe pour réaliser les missions suivantes :

  • Organiser et animer des ateliers collaboratifs avec les équipes pour déployer les gestes métier.
  • Participer à l’animation des équipes de l’agence (chargé(e)s de relation client).
  • Assister aux conférences nationales et relayer les informations auprès des équipes.
  • Accompagner et participer aux tâches quotidiennes des managers.
  • Assurer la qualité du traitement des demandes clients via les différentes sollicitations.

Vous serez un acteur clé pour les équipes, en les accompagnant au quotidien dans leurs missions.

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Publié le 2026-01-15

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