ingénieur informatique Support H/F (IT)
À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un INGENIEUR SUPPORT
DUREE : PRE-EMBAUCHE (6 MOIS)
DEMARRAGE : 01/07/2026
LIEU : PARIS
Mission : Technicien référent et coordinateur : rôle central dans l'organisation du support et l'accompagnement des équipes. Support N2 / Team Leader technique : prise en charge des incidents complexes, montée en compétence des techniciens, coordination des actions. Support insitu (SD) : présence terrain pour accompagner les utilisateurs, résoudre les incidents et assurer un suivi de qualité. Gestion du kiosque IT : accueil utilisateurs, dépannage immédiat, prêt et récupération de matériel. Gestion de parc informatique : suivi du matériel, mises à jour, inventaires, conformité et cycle de vie des équipements. Suivi de production : surveillance des opérations, contrôle des flux, remontée des anomalies et actions correctives. Environnements techniques : macOS Microsoft 365 Active Directory / Entra ID Solutions MDM (gestion et enrôlement des terminaux) Profil : Technicien support de proximité confirmé Référent technique / coordinateur Support N2 Team Leader technique Gestion du kiosque IT Gestion de parc informatique Suivi de production IT Expérience 3 à 5 ans minimum dans le support de proximité et la coordination technique Profil candidat: Profil : Technicien support de proximité confirmé Référent technique / coordinateur Support N2 Team Leader technique Gestion du kiosque IT Gestion de parc informatique Suivi de production IT Expérience 3 à 5 ans minimum dans le support de proximité et la coordination techniqueEmplois Recommandés
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