Technical Advisor ServiceNow
Le besoin
Au sein de la Platform SNOW, le bénéficiaire souhaite une prestation de développement et de conseil technique pour implémenter le design pour nos besoins propres.
Les missions sont :
Au sein d'une équipe produit,
• Communication avec le Product Owner et ses business analyst pour la compréhension des développements à faire.
• Prise en compte de stories de développement et de configuration.
• Participation à des ateliers de compréhension technico-fonctionnels.
• Prise en charge de defects liés au développement.
• Gestion administrative des releases développées (runbooks, release presentation).
• Gestion environnement (update set).
• Reporting d'avancement à son pilote.
•Organiser des sessions de formation pour les équipes sur les nouveaux produits et assurer que la documentation technique est à jour et accessible.
•Concevoir une architecture technique solide et scalable pour supporter la croissance et l'évolution des produits.
•S'assurer que le nouveau produit peut être intégré sans problème avec les systèmes et les outils existants.
CMDB, ServiceNow (IRE ), GENAI, CSM, KAFKA, DISCOVERY, APP ENGINE, SELF HOSTED ENV,
monde de l'infrastructure et des services
Anglais courant
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