Formateur Technique H/F

Présentation de l'entreprise

Chaque jour, dans plus de 150 pays, des équipements TLD opèrent sur les tarmacs du monde entier.

Derrière eux, plus de 2 300 collaborateurs qui écrivent, depuis plus de 70 ans, une aventure humaine et industrielle en constante progression

Groupe international dont le siège est basé en France, ALVEST regroupe des entreprises spécialisées et reconnues sur les marchés mondiaux. TLD en fait partie en tant que leader mondial du matériel d'assistance en escale (Ground Support Equipment) depuis 1953.

Nous concevons, assemblons, distribuons et assurons le service après-vente des équipements qui opèrent sur les aéroports du monde entier, depuis 11 sites de production répartis en Amérique du Nord, en Asie et en Europe.

Un esprit entrepreneurial, une innovation continue et la recherche de satisfaction client : voilà ce qui définit TLD.

Aujourd'hui, cette culture nous engage au-delà de notre industrie : nos solutions électriques, hybrides et autonomes participent à la transformation environnementale de l'aéronautique mondiale.

Présentation du poste

Dans le cadre du développement de notre offre de services, nous recherchons un(e) Formateur(trice) Technique Clients H/F.
Ce poste s'inscrit dans la structuration de notre activité de formation en Europe, afin de répondre à la demande croissante de formations techniques exprimée par nos clients. Véritable création de poste, il offre l'opportunité de bâtir cette activité de A à Z, en cohérence avec les orientations stratégiques du Groupe.

Vos missions :

• Construire, à partir des orientations du Groupe, la stratégie et l'offre de formation technique clients Europe : catalogue, parcours par gamme d'équipements et par niveau, modèle économique.

• Traduire cette stratégie en feuille de route opérationnelle et établir les priorités en collaboration avec le management, les usines et les équipes terrain.

• Développer des partenariats avec des entités tierces pour mener à bien la mission (lieux de formation, ressources humaines et machines).

• Piloter l'ingénierie pédagogique : concevoir et développer les supports, les outils d'évaluation et les standards de formation, dans une logique de déploiement à l'échelle européenne.

• Former les clients à la maintenance, au diagnostic et à la réparation des équipements TLD.

• Évaluer le niveau des participants en début et en fin de stage.

• Définir et suivre les indicateurs de performance de l'activité (satisfaction, montée en compétences, chiffre d'affaires) et proposer des axes d'amélioration continue.

• Assurer la rentabilité du service, avec un objectif d'autofinancement de l'activité.

Profil recherché

Vos atouts pour réussir :

Issu(e) d'une formation supérieure technique (maintenance, électrotechnique ou équivalent), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en environnement industriel. Une première expérience en tant que formateur constitue un réel atout, tout comme une expérience de création ou de structuration d'une activité de formation.

Vous disposez de solides compétences techniques et d'une réelle aptitude à mettre en œuvre des logiques de diagnostic, ainsi que de connaissances dans les domaines suivants :

• Mécanique

• Électrotechnique

• Hydraulique

• Automatisme (CANbus apprécié)

Doté(e) d'un vrai goût pour apprendre et transmettre, vous savez former des interlocuteurs techniques et concevoir les supports de formation adaptés.

Vous êtes également en mesure d'évaluer le niveau des participants en début et en fin de stage.
Capable de prendre de la hauteur, vous savez traduire une vision stratégique en plan d'action concret et faire preuve d'un esprit entrepreneurial pour développer une nouvelle activité.
Véritable ambassadeur de TLD, vous avez un réel sens du service client et d'excellentes qualités relationnelles.

La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable pour ce poste.
Votre autonomie, votre pédagogie, votre patience et votre rigueur seront vos atouts pour évoluer dans cette fonction.
Ce poste requiert de voyager en France et en Europe 80% de votre temps.

Nous vous accompagnerons en vous formant à nos produits et à nos outils.
Les formations seront organisées en priorité dans nos usines de Sorigny et de Saint-Lin.

Si vous êtes prêt(e) à avoir un impact et à développer votre carrière dans un environnement dynamique, nous serions ravis d'échanger avec vous !
#Leaner&Greener #WeAreTLD ✈