Customer Training Specialist F/H

Tu cherches à donner du sens à ton talent et à avoir un impact positif sur le monde ?

Née en 2016, padoa c’est 350 collaborateurs passionnés autour d’un logiciel et une offre de services conçus pour moderniser les services de santé au travail. Aujourd'hui, plus de 9 millions de salariés en France sont suivis sur notre logiciel SaaS. Après une levée de fonds de 80M€ en 2022, padoa est rentable et nous poursuivons notre mission avec encore plus d’ambition :

Faire du monde du travail un univers de prévention afin d’améliorer la santé de millions de personnes !

Grâce à nos équipes et à notre positionnement premium, nous sommes devenus leader sur le marché français. Nous recrutons régulièrement les meilleurs talents pour concevoir, améliorer, développer, promouvoir et déployer padoa.

Le projet te plait ? Rejoins l’aventure !

Tes missions :

Au sein de la Direction Clients & Opérations, l'équipe Formation est composée d'une quinzaine de personnes et intervient pour former et accompagner nos clients sur l'utilisation de la plateforme, pour la mise à jour des contenus de blended learning et pour la formation de nouveaux collaborateurs.

Tu seras rattaché à l'équipe formation de la Direction opérationnelle et différentes missions te seront confiées :

• Tu travailleras en collaboration avec les référents métiers afin de transmettre les évolutions du produit et du monde de la santé au travail à l'équipe formation.

• Tu veilleras à la maintenance de notre matériel pédagogique (mise à jour documentation, veille au bon paramétrage de nos applications, chemins e-learning…)

• Tu challengeras nos scénarios d'animation pour proposer des innovations pédagogiques afin que nos formations soient toujours plus pertinentes pour les apprenants

• Tu répondras aux différentes interrogations des apprenants.

• Tu pourras progressivement participer à l'animation des formations dans les services sur un format hybride avec des présentations et des cas pratiques

Qualifications clés :

• Tu possèdes 2 à 3 ans d'expérience, alternance comprise, dans un domaine connexe et pertinent pour le poste. Idéalement : tu as évolué dans une entreprise/environnement SAAS.

• Issu d'une formation Bac+5, tu es un excellent communiquant, tu aimes transmettre et tu es animé par la satisfaction client.

• Tu fais preuve de rigueur, créativité, empathie, écoute et pédagogie.

• Tu es résilient et réactif face à la nouveauté (notre produit évolue tous les mois !).

• Tu fais preuve d'une bonne organisation et d'une grande autonomie.

• Tu as une forte appétence pour les nouvelles technologies et l'informatique.

• Petit sésame : tu as déjà travaillé avec l'outil Notion.

• Tu es mobile pour partir plusieurs jours d'affilée en déplacements, car des déplacements réguliers en France métropolitaine sont à prévoir

• En fonction de tes souhaits, tu pourras évoluer sur un poste de chef de projet ou encore de référent métier, enrichir ton expérience à nos côtés grâce à un parcours mobilité
  Notre souhait chez padoa est de se projeter sur le long terme avec nos collaborateurs et de les faire évoluer.  

Ce que tu trouveras chez nous

Un positionnement premium avec une accompagnement reconnu et apprécié par nos clients !

Une organisation flexible : 2 jours de télétravail flexibles par semaine. 5 semaines de CP + 10 RTT / an + 3 jours enfants malade.

‍ Un cadre de travail agréable : des locaux bien desservis et spacieux dans le 17ème avec du matériel de qualité. Une prise en charge de ton transport (à 50%) mais aussi vélo !

Un super onboarding : sur padoa et ses équipes puis sur les spécificités de ton métier !

Une évolution professionnelle : une structure dynamique qui valorise l’initiative et l’engagement à tous niveaux de séniorité, expert comme manager.

Une vie d'entreprise bien remplie dans un cadre convivial : réunions all staff suivies d’une soirée, séminaire d’entreprise, budget team building, activités thématiques et un arbre de Noël.

De quoi bien manger : une carte Swile (10€/jour pris en charge à 59%). Café, thé, céréales, fruits en libre accès !

⚕️ Une super mutuelle qui rembourse bien (car la santé est une priorité pour nous !).

Une politique handicap avec une charte d’entreprise et des actions concrètes.

Un CSE dynamique qui propose notamment des abonnements GymLib et HappyPal, des tarifs de groupe sur des évènements extérieurs.

padoa s'inscrit dans une démarche d'inclusion et s'engage à étudier toutes les candidatures aux regards des compétences et qualifications de chacun.

Dans un souci de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.