Conseiller Mutualiste H/F - 92

La mission

Cœur de fonction

• Pilotage de la croissance commerciale par une stratégie équilibrée entre conquête de nouveaux marchés et consolidation de la base installée.
• Gestion proactive du cycle de vie client : maintien de la satisfaction, prévention de l'attrition et développement de la valeur du portefeuille.
• Contribution active à la dynamique d'excellence opérationnelle et aux standards de qualité définis par la structure.

Responsabilités opérationnelles

• Diagnostic précis des attentes des interlocuteurs, en stricte conformité avec les cadres réglementaires et les obligations de conseil, afin de proposer des solutions sur-mesure issues de l'offre globale.
• Exécution et suivi des campagnes commerciales impulsées par le siège social.
• Suivi rigoureux des indicateurs de performance et reporting régulier auprès du management via les outils de pilotage internes.
• Collaboration transversale sur des missions ponctuelles ou des projets stratégiques, en fonction des expertises métier et des besoins exprimés par la hiérarchie.

Profil recherché

Expertise technique attendue :

• Maîtrise approfondie du cadre réglementaire en vigueur et capacité à l'appliquer avec discernement.
• Aptitude à concevoir des solutions personnalisées en adoptant une méthodologie centrée sur les objectifs de long terme des interlocuteurs.
• Vision globale des enjeux économiques du secteur et des dynamiques de performance de la structure.
• Capacité d'adaptation immédiate face à des contextes changeants ou des sollicitations imprévues.
• Maîtrise des techniques d'écoute empathique pour identifier précisément les besoins.
• Aisance dans l'utilisation des plateformes de gestion contractuelle, des outils de pilotage de la relation client et des systèmes de reporting analytique.
• Rigueur exemplaire dans le déploiement du cycle de vente et le respect strict des protocoles opérationnels.

Aptitudes relationnelles et comportementales :

• Sens aigu de l'engagement et de la prise de responsabilité individuelle.
• Esprit collaboratif favorisant la synergie au sein des équipes.
• Flexibilité intellectuelle et curiosité pour les nouvelles approches.
• Excellente maîtrise de la gestion des priorités et de l'organisation personnelle.

Compétences et expériences demandées

• Connaissance des outils de production de contrats (Smartlife), de vision client (CRM) et de suivi/statistique d’activité
• Expérience de 3 ans dans le secteur assurances de personnes.
• Expérience en itinérance et pas uniquement en agence.
• Expérience de la prospection.

L’entreprise

Une approche singulière de la gestion patrimoniale.

Notre client est un acteur mutualiste de premier plan, spécialisé dans la vulgarisation et la simplification des solutions d'épargne pour ses membres.

Fort d'une expérience de près de quatre décennies, ce groupe accompagne plus de 250 000 épargnants dans la construction de leur autonomie financière, en alignant leurs ressources avec leurs ambitions personnelles et professionnelles.

L'organisation se distingue par une philosophie qui réconcilie performance financière, dimension humaine et engagement éthique. Cette singularité repose sur deux piliers : une gamme de produits financiers agiles et intuitifs, ainsi qu'une culture de la relation client où l'accompagnement personnalisé demeure la priorité absolue.

Quelques indicateurs clés :

• Une structure mutualiste française, garantissant une indépendance totale dans ses décisions stratégiques.
• Près de 40 ans de savoir-faire et de transformation continue sur le marché.
• Une équipe à taille humaine composée de plus de 200 collaborateurs experts.
• Un volume d'activité solide, dépassant les 250 millions d'euros de chiffre d'affaires annuel.

Lieu(x) de travail possible(s)

• Hauts-de-Seine, France

Expérience requise

3 an(s)

Formation requise

Compétences demandées

Vente / Développement Commercial / Prospection Commerciale

Langues requises

Français